你我贷协商流程详解,你我贷借款逾期后怎么处理

你我贷协商流程

你我贷是一家专业的互联网金融平台，为用户提供个人贷款、信用卡代还等金融服务。在用户遇到还款困难时，你我贷将提供协商流程帮助用户解决问题，避免逾期还款对用户信用记录造成负面影响。

协商流程具体包括以下几个步骤：

1. 用户联系客服

当用户发现自己无法按时还款时，应第一时间联系你我贷的客服人员。用户可以通过拨打客服热线、发送邮件或在APP内留言等方式与客服取得联系。客服人员将在第一时间回复用户，并指导用户进行接下来的操作。

2. 提供相关证明材料

在与客服取得联系后，用户需要根据客服人员的要求提供相关证明材料。这些材料可能包括用户的个人身份证明、收入证明、银行流水等。用户需要如实提供这些材料，以便客服人员更好地了解用户的情况并提供帮助。

3. 协商还款计划

客服人员将根据用户提供的证明材料和具体情况制定合适的还款计划。这个还款计划将根据用户的经济状况和贷款金额等因素进行个性化调整，以确保用户能够按时还款并避免逾期。

4. 签订协议

一旦双方达成一致，客服人员将与用户签订协议。这份协议将详细列出还款计划、还款金额、还款日期等内容，用户需要认真阅读并签字确认。签订协议后，用户需要按照协议内容履行还款义务。

5. 监督跟踪

在用户开始执行还款计划后，你我贷将派专人进行监督跟踪。这些专人将定期联系用户，了解还款情况并提供帮助。如果用户在执行还款计划中遇到任何问题，可以随时联系这些专人寻求帮助。

通过以上协商流程，你我贷帮助用户解决了还款困难，并确保用户的信用记录不受损害。用户在遇到还款问题时，可以放心地与你我贷客服取得联系，获得专业的帮助和支持。