通用金融催收短信模板,催收短信常用语句

一、准备工作

在发送催收短信之前，金融机构需要进行一些准备工作。要明确催收的目标对象，包括借款人的姓名、手机号码等基本信息。要了解借款人的还款情况，包括逾期天数、欠款金额等，以便在催收短信中能够提供具体的还款要求和金额信息。最后，要制定催收短信的发送计划，确定发送的时间和频率，以及后续的跟进措施。

二、短信内容的撰写

1. 简明扼要

由于短信的字数限制，催收短信应该尽量简洁明了。在写作过程中，要避免使用过长的句子和复杂的词汇，尽量用简单明了的语言表达催收要求和提醒。例如：“尊敬的客户，您的贷款已逾期，请尽快还款。逾期会影响您的信用记录。”这样的短信内容能够直接传达信息，引起借款人的关注和重视。

2. 语气坚定

催收短信需要表达金融机构的决心和坚定态度，让借款人感受到还款的紧迫性。可以使用一些强调词语，如“立即”、“马上”等，来强调还款的重要性和紧急性。同时，要避免使用过于威胁或恐吓的语言，以免引起借款人的反感和抵触。

3. 提供还款方案

在催收短信中，可以提供一些还款方案，以便借款人了解并选择适合自己的还款方式。例如，可以提供分期还款、延期还款等选项，让借款人能够根据自己的实际情况选择合适的方式。这样不仅可以增加还款的灵活性，也能够提高借款人还款的意愿。

三、短信发送后的跟进

1. 及时回复

一旦发送了催收短信，金融机构需要及时关注并回复借款人的短信。借款人可能会有一些疑问或困惑，及时回复能够解决借款人的问题，增加借款人与金融机构的沟通和信任。

2. 跟进提醒

如果借款人没有及时回复或还款，金融机构需要及时进行跟进提醒。可以通过再次发送短信、 联系等方式，提醒借款人还款，并了解借款人的还款意愿和能力。在跟进过程中，要保持耐心和礼貌，不要过于强硬或催促。

3. 纠纷处理

在催收过程中，可能会出现一些纠纷或争议。金融机构需要及时处理和解决，以避免纠纷的进一步扩大。可以通过与借款人的沟通协商，寻找解决方案，并尽量达成双方都能接受的妥协。

通用金融催收短信是一种有效的催收手段，能够帮助金融机构提醒和督促借款人还款。在撰写催收短信时，要注意简明扼要、语气坚定和提供还款方案等要点，以提高催收效果。同时，在短信发送后的跟进中，要及时回复、跟进提醒和纠纷处理，以确保催收工作的顺利进行。通过合理的准备和恰当的操作，通用金融催收短信能够更好地促使借款人还款，减少金融机构的风险和损失。