分期乐发短信说上门催收如何应对

分期乐发短信说上门催收

分期乐（Fenqile）是中国领先的消费金融科技公司，成立于2014年，总部位于上海。作为一家专注于为年轻人提供分期消费服务的公司，分期乐在近几年迅速崛起，并成为了众多年轻人心目中信任的品牌。然而，近期有关分期乐发短信说上门催收的事件引起了广泛的关注和讨论。

一、背景介绍

分期乐作为一家消费金融科技公司，其主要业务是通过线上平台为用户提供分期消费服务。用户可以在分期乐平台上选择心仪的商品，然后以分期的方式支付。这种模式因其便捷和灵活的特点，受到了广大年轻人的青睐。

二、上门催收事件

近期，一些用户反映称收到了分期乐发来的短信，称分期乐将派员上门催收欠款。这一消息引起了一些用户的担忧和恐慌，因为这种催收方式被认为是不合法的。

三、分期乐的回应

针对用户的担忧，分期乐迅速作出回应并澄清了相关的情况。分期乐表示，他们的催收方式是合法的，上门催收是他们一贯的做法。他们指出，上门催收是为了保护用户的利益，确保用户及时还款，并且可以给予用户一对一的咨询和帮助。

四、法律法规依据

分期乐在回应中还提到了相关的法律法规依据。根据《中华人民共和国合同法》的规定，债务人未按合同约定履行债务的，债权人有权要求债务人履行债务。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，债权人可以通过起诉、仲裁等方式维护自己的合法权益。

五、合法合规经营

分期乐再次强调，他们一直秉承合法合规经营的原则，并与相关部门保持着密切的合作。他们承诺将继续遵守法律法规，保护用户的权益。

六、用户的权益保护

尽管分期乐对催收方式的合法性进行了解释和辩解，但是很多用户对这种上门催收方式依然持有质疑的态度。他们认为，这种方式可能会给用户带来不便和困扰。因此，用户的权益保护仍然是一个需要关注和解决的问题。

七、合理合法的催收方式

面对用户的担忧，分期乐表示将积极倾听用户的意见和建议，并不断改进和优化催收方式。他们将更加注重提供便利和灵活的还款方式，以减少用户的还款压力。同时，他们也强调将继续遵守法律法规，确保催收行为的合理合法。

分期乐发短信说上门催收的事件引发了公众的关注和讨论。分期乐通过回应和解释，澄清了催收方式的合法性，并承诺保护用户的权益。然而，用户的权益保护问题仍然需要进一步关注和解决。分期乐将继续改进催收方式，提供更好的服务，以满足用户的需求，实现共赢的局面。