携程逾期了会上门催收吗

携程逾期了会上门吗

携程是中国领先的在线旅行服务公司，成立于1999年，总部位于上海。携程提供机票预订、酒店预订、旅游度假、商旅管理、门票预订等各类旅行服务。作为一家知名的在线旅行平台，携程一直以客户至上的原则为旅行者提供便捷的服务，并建立了良好的信誉。

然而，随着携程在旅行市场的发展，也不可避免地出现了一些问题。其中一个常见的问题就是订单逾期。旅行者在使用携程预订服务时，有时会遇到订单逾期的情况，这给一些用户带来了困扰和焦虑。那么，携程逾期了会上门吗？

需要明确的是，携程作为一家在线旅行平台，并不是直接提供旅行服务的企业。携程只是提供了预订服务的平台，将旅行者和旅行服务供应商进行连接，提供便捷的预订渠道。因此，携程并没有上门服务的能力。

当旅行者在使用携程预订服务时，订单逾期可能由多种原因引起，例如供应商未及时确认、交通延误、系统故障等。对于这些情况，携程通常会采取积极的措施来解决问题，以确保旅行者的权益。

一般情况下，当订单逾期时，旅行者可以通过携程的客服热线或在线客服平台与携程客服人员取得联系。客服人员会尽快处理问题，并提供解决方案。携程客服团队的工作时间通常是早上9点至晚上9点，旅行者可以在这个时间范围内联系客服人员。在非工作时间，旅行者也可以留言或发送邮件给携程客服团队，客服人员将在工作时间内尽快回复。

对于一些紧急情况，如航班延误或取消、酒店无法入住等，携程也提供了紧急救援服务。旅行者可以通过携程APP上的紧急救援功能，或者拨打携程提供的紧急救援 ，获得及时的帮助和支持。

虽然携程不会上门服务，但携程会尽力协助解决订单逾期问题，并提供相应的售后服务。携程一直以来都致力于提升用户体验和服务质量，不断完善售后服务流程和客户投诉解决机制。通过携程的客服渠道，旅行者可以及时与携程取得联系，解决订单逾期等问题。

携程作为一家在线旅行平台，订单逾期时不会上门服务。旅行者在遇到订单逾期问题时，可以通过携程的客服渠道与携程取得联系，寻求帮助和解决方案。携程将尽力保障旅行者的权益，并提供相应的售后服务。作为旅行者，如果遇到订单逾期等问题，应及时与携程客服团队取得联系，以便得到及时的解决和支持。