我起诉平安普惠的理由,如何起诉平安普惠

我起诉平安普惠

平安普惠是中国平安集团旗下的一家金融科技公司，提供个人消费贷款、小微企业贷款等金融服务。然而，我不得不对平安普惠提起诉讼，因为他们的不当行为给我带来了巨大的困扰和损失。

我起诉平安普惠的原因是他们在贷款过程中存在欺诈行为。我在2019年申请了一笔小额消费贷款，按照平安普惠的宣传，只需提供身份证、银行卡和手机三要素即可完成贷款申请。然而，实际操作中，平安普惠要求我提供大量额外材料，例如户口本、工作证明等，这严重违背了他们的承诺和宣传。

平安普惠对贷款的利率和费用存在不合理的设置。在我申请贷款时，平安普惠宣称可以提供低利率的贷款，但在实际操作中，他们却将利率调高到了我无法接受的水平。平安普惠还收取了大量的额外费用，例如信用查证费、服务费等，这些费用并没有在贷款申请过程中提前告知，给我造成了经济上的重负。

除此之外，平安普惠的还款方式也存在问题。根据贷款合同，我应按期还款，但是平安普惠却没有提供方便的还款渠道。每次还款都需要亲自前往他们指定的还款点，这给我带来了巨大的不便和时间成本。而且，如果我因为某些原因无法按时还款，平安普惠会加收高额的滞纳金，这是对消费者的不公平对待。

最后，平安普惠的客服服务质量也令人无法接受。每当我遇到问题需要咨询时，他们的客服人员总是敷衍了事，回答不具体，无法解决我的问题。我多次向他们投诉，但都没有得到合理的解决方案。这种态度和服务质量对于一家金融科技公司来说是不可接受的，更是对消费者权益的严重伤害。

由于平安普惠的欺诈行为、不合理的利率和费用设置、不便的还款方式以及差劲的客服服务质量，我不得不对他们提起诉讼。我希望通过法律途径，维护我的合法权益，同时也希望这样的不良行为能引起社会的关注，促使平安普惠改进其服务质量和经营方式，为广大消费者提供更好的金融服务。