借呗和网商贷怎么协商延期还款

借呗和网商贷怎么协商延期

借呗和网商贷都是蚂蚁金服旗下的两款线上借贷产品，为广大用户提供了便捷的借款服务。然而，有时借款人可能会遇到一些突 况，导致无法按时偿还借款。在这种情况下，借呗和网商贷都提供了延期还款的服务，以帮助用户解决短期的资金困难。下面将详细介绍借呗和网商贷如何协商延期。

一、借呗如何协商延期

借呗是支付宝推出的一款个人消费信贷产品，用户可以通过支付宝绑定的银行卡直接进行借款和还款。当用户无法按时偿还借呗的金额时，可以通过以下步骤与借呗客服协商延期还款：

1.联系借呗客服

用户可以通过支付宝客户端或者拨打借呗官方客服 ，与借呗客服人员进行联系。在与客服人员沟通时，需要说明自己的具体情况，包括无法按时还款的原因和预计延期还款的时间。客服人员将会根据用户的情况进行评估，

2.提供相关证明材料

在与借呗客服协商延期还款时，有时需要提供相关的证明材料来支持自己的延期还款申请。例如，如果无法按时还款是因为突发疾病导致的，那么需要提供医院的诊断证明；如果无法按时还款是因为突发意外事故导致的，那么需要提供相关的事故证明材料。用户需要根据自己的具体情况，提供相应的证明材料。

3.等待借呗客服审核

在用户提交延期还款申请之后，借呗客服人员将会对用户的情况进行审核。审核的时间一般较短，用户只需要耐心等待客服人员的回复。

4.根据借呗客服的要求进行操作

如果借呗客服同意用户的延期还款申请，那么用户需要按照客服人员的要求进行操作。具体操作方式可能包括修改还款计划、调整还款时间、支付相应的延期手续费等。用户需要根据客服人员的指导，按照要求进行操作。

二、网商贷如何协商延期

网商贷是蚂蚁金服旗下的一款小微企业贷款产品，用户可以通过支付宝商家版或者蚂蚁借呗商家版进行借款和还款。当用户无法按时偿还网商贷的贷款时，可以通过以下步骤与网商贷客服协商延期还款：

1.联系网商贷客服

用户可以通过支付宝商家版或者拨打网商贷官方客服 ，与客服人员进行联系。在与客服人员沟通时，需要详细说明自己的情况，包括无法按时还款的原因和预计延期还款的时间。客服人员将会根据用户的情况进行评估，

2.提供相关证明材料

在与网商贷客服协商延期还款时，有时需要提供相关的证明材料来支持自己的延期还款申请。例如，如果无法按时还款是因为企业经营困难导致的，那么需要提供相关的财务报表；如果无法按时还款是因为突发意外事故导致的，那么需要提供相关的事故证明材料。用户需要根据自己的具体情况，提供相应的证明材料。

3.等待网商贷客服审核

在用户提交延期还款申请之后，网商贷客服人员将会对用户的情况进行审核。审核的时间一般较短，用户只需要耐心等待客服人员的回复。

4.根据网商贷客服的要求进行操作

如果网商贷客服同意用户的延期还款申请，那么用户需要按照客服人员的要求进行操作。具体操作方式可能包括修改还款计划、调整还款时间、支付相应的延期手续费等。用户需要根据客服人员的指导，按照要求进行操作。

无论是借呗还是网商贷，当用户无法按时偿还借款时，都可以与客服人员协商延期还款。在协商延期还款时，用户需要与客服人员进行沟通，并提供相关的证明材料来支持自己的延期还款申请。客服人员将会对用户的情况进行审核，用户需要根据客服人员的要求进行操作，按照要求进行延期还款。延期还款可能需要支付一定的延期手续费，用户需要提前了解相关规定，以免产生不必要的费用。