兴业消费金融逾期协商案例分析,逾期协商成功的真实案例分享

兴业消费金融逾期协商真实案例

兴业消费金融逾期协商真实案例是指在兴业消费金融服务中出现逾期还款情况，并通过协商解决的真实案例。兴业消费金融作为一种金融服务方式，为广大消费者提供了便捷的贷款渠道，但在一些特殊情况下，借款人可能会面临还款困难，导致逾期情况发生。为了保护借款人的权益，兴业消费金融积极与借款人进行协商，寻求双方满意的解决方案。下面将为大家介绍一起兴业消费金融逾期协商真实案例。

2019年，小李在兴业消费金融贷款平台借款10万元用于购买一辆汽车。贷款期限为3年，月还款额为3000元。然而，由于小李的个人经济状况发生了变化，他在还款期内遇到了一些困难，导致无法按时还款。小李意识到自己面临逾期还款的风险，于是主动联系了兴业消费金融，希望能够协商解决逾期问题。

小李首先与兴业消费金融的客服人员取得联系，详细说明了自己的困境，并表达了希望能够延期还款的愿望。兴业消费金融客服人员了解到小李的情况后，及时安抚了他的情绪，并表示愿意与他进行协商，以找到最适合双方的解决方案。

在协商过程中，兴业消费金融客服人员首先了解了小李的收入状况、家庭背景以及其他负债情况。在确保小李提供真实信息的前提下，客服人员提供了几种可行的解决方案供小李选择。这些解决方案包括：延期还款、调整还款额度、提供免息期等。

小李经过与家人商议后，决定选择延期还款的方案。兴业消费金融客服人员在明确了小李的意愿后，及时与相关部门进行沟通，安排了延期还款的手续，并告知小李需要提供相应的材料。

结果与反馈

小李按照兴业消费金融客服人员的指示，准备好了延期还款所需的所有材料，并及时提交给了相关部门。兴业消费金融在收到小李的材料后，迅速处理了延期还款手续，并将结果及时通知了小李。

最终，小李成功延期还款，并按照新的还款计划按时进行了还款。兴业消费金融客服人员在每次还款日前与小李取得联系，提醒他进行还款，并关注他的还款情况。小李对兴业消费金融的服务表示满意，并表示以后会更加注意还款的准时性，避免再次出现逾期情况。

以上就是一起兴业消费金融逾期协商真实案例的详细描述。兴业消费金融在面对借款人逾期还款情况时，积极与借款人进行沟通与协商，寻找双方满意的解决方案。通过这样的案例，我们可以看到兴业消费金融对于借款人权益的保护与关注，以及其良好的客户服务体系。希望借此案例的分享，能够为其他人在面临逾期还款困境时提供一些参考与借鉴，帮助他们找到最佳解决方案。