信用卡协商停息挂账例子，应对方法及解决途径

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第一步：
告知协商还款，打 给银行，了解自己需要还款的金额，具体要还多少本金和利息，如果有分期，必然会有利息，这利息怎么算，都要和银行协商清楚，作为客户本人有权利知情这些内容。

算好本金和利息以后，综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金，客服会帮你登记好。

第二步：
等待银行回访 ，等回访 时间有长有短，比方说浦发，交通的可能当场就给你转接了。

但是一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。

如果银行回访 来了，说明自己的情况，不要怂，如果是疾病，坐牢，破产，贫困之类原因提前开好证明，可以节省时间。

这里有一个案例是这样，一个客户和浦发银行协商好还36期，然后银行回访 告知客户7天内要提交证明，客户比较拖拉，过了时间，然后就没有然后了，需要客户全额还款。

所以钱小赚这里提醒大家，对于银行的回访 不要不当回事。

如果没有按时提交资料，银行会默认协商失败。

第三步：
二次回访 ，就是告诉你是否成功了，一般都是成功的，我们确定好三个点，一共还多少期，一共还多少钱，一共减免多少利息，银行也可能会主动问你要分多少期，一共还多少钱。

这里一定要录音，主要是怕银行反悔。

我们要留个证据第四步：
银行签订方案有三种形式，录音，电子协议，纸质协议，一般商业银行都是录音的形式，他们要记录到你欠款结清日为止。

这是银行要保留。

电子协议是平安银行在用，平安一般协商成功后电子协议发给你签字，也有可能是还完第一期后叫你签字。

纸质协议一般是中工农建邮政，工行邮政中行必须线下签字，农行和建设签协议很弹性。

线上线下都可。