农业银行的催收短信是真的吗的处理方式

农业银行的催收短信是真的吗，提供完善的逾期问题处理解决方案和催收流程，解释网贷平台逾期、信用卡逾期等情况下的问题处理方式和可能存在的法律责任。

如您的证件有效期过期或即将到期，建议您可以通过农行掌上银行，人工柜台、超级柜台、移动营销PAD等渠道进行更新。

掌银自助更新：
1、证件有效期未过期，且为到期前90天（自然日）以内的（含90天）证件有效期；
已过期或到期日为空，但仍在宽限期内的，请您点击“我的→头像→客户信息”，选择证件号码后“相机”图标，根据页面提示上传证件照片，完成人脸认证后拉到页面最下面点击确定即可更新。

2、证件有效期已过期，且已过宽限期的，在登录掌银时，跳转至有效期专用更新页面进行更新，更新完成后，即可正常登陆并使用掌银功能。

人脸认证时间为7：
30至19：
30。

若无法通过掌银自助更新，请携带本人有效身份证件到我行任一网点办理更新，如本人暂时无法前往网点，也可由代办人携带双方身份证件到我行任意网点代理办理。

如您暂时无法进行更新，您可通过农行客服热线或网点柜面申请加入白名单，我行将为您提供90天缓冲期，缓冲期起始时间为加入白名单当天日期，在此期间您在柜面以及自助渠道的正常交易都不会受到影响。

温馨提示：
掌银自助更新仅支持受理居民身份证的客户，其他证件的客户不支持自助更新。

（回答时间：
2021年8月20日，如遇业务变化请以实际为准。

）。

1、近期，有不法分子利用“伪基站”冒用我行名义发送诈骗短信，谎称将从客户账户中扣除年费，并传播欺诈 号码诱导客户上当受骗造成资金损失，请广大客户注意防范。

2、现郑重提示广大客户，我行不会以任何名义通过短信或 向您索要敏感信息，也不会以任何名义要求您向陌生账户进行转账汇款。

3、请您务必保护好个人姓名、身份证号、银行卡号、手机号、短信验证码等敏感信息，如遇可疑情况，您请及时拨打我行客服 95599或公安机关报警 110。