小催说上门催收怎么办应该如何处理?了解小催说上门催收怎么办解决方案,了解小催说上门催收怎么办处理策略,避免逾期后果。专业解答逾期一天、五个月、一天等不同情况下的处理 ,包括逾期利率、逾期收费等问题。
首先可以肯定,上门催收欠款是合法的。
根据规定,如果借款人的贷款逾期时间超过三个月,经过平台多次有效催收仍然不还款的话,网贷平台有权进行上门催收或者起诉。
当然了,催收人员也不可以随便上门。
必须要先跟借款人进行协商,询问借款人具体什么时候方便。
不能有肢体冲突、不能有语言暴力等,最好是携带一个第三方证明人员再进行上门催收。
上门催收的地址主要有五类:
住宅地址、邮寄地址、单位地址、户籍地址和其他地址。
住宅地址通常是上门的首选地址,一般情况下和账单地址相同。
另外,在上门催收的时候,催收人员可能并不只是找借款人。
大部分网贷平台的催收人员在进行催收的时候,都是围绕着借款人的关系人进行催收。
关系人是指和借款人有某种联系的第三人,主要是借款人办理业务时的共同借款人或者担保人;
其他包括家人、亲戚、朋友或同事。
划重点,催收对借款人的亲人家属进行上门催收是不合法的。
根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。
如果是异地借款人(借款人在A城市,网贷平台在B城市),那么一般来说,催收人员会直接前往借款人的户籍地址。
如果借款人的逾期金额比较大,超过了5万元的话,网贷平台很有可能还会外请一些专门的风控人员上门协助。
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具体如下:1、保持稳定心态:
用户不必抵触,态度需要保持良好,同时表述出个人有积极还钱的意向,把个人的经济状况与困难和催收人员讲明白,假如可能的话商谈分期还款或是免减利息等;
2、针对催收人员明确提出的问题要谨慎回答,例如涉及到贷款主要用途,贷款逾期原因,还钱意向,家中信息内容,收益状况这些,都需要措辞细致;
3、搜集违反规定的直接证据:
针对违反规定催收或是暴力催收,要保存好暴力催收的短消息及录音通话。
小编补充:1、贷款(电子借条信用贷款)简单通俗的理解,就是需要利息的借钱。
贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。
广义的贷款指贷款、贴现、透支等出贷资金的总称。
银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去,可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要,促进经济的发展,同时,银行也可以由此取得贷款利息收入,增加银行自身的积累。
2、贷前调查的法律内容为:
1)关于借款人的合法成立和持续有效的存在审查借款人的合法地位。
如果是企业,应当审查借款人是否依法成立,有无从事相关业务的资格和资质,查看营业执照、资质证书,应当注意相关证照是否经过年检或相关审验。
2)关于借款人的资信考察借款人的注册资本是否与借款相适应;
审查是否有明显的抽逃注册资本情况;
以往的借贷和还款情况;
以及借款人的产品质量、环保、纳税等有无可能影响还款的违法情况。
3)关于借款人的借款条件借款人是否按照有关法律法规规定开立基本账户和一般存款户;
借款人(如果是公司)其对外投资是否超过其净资产的50%;
借款人的负债比例是否符合贷款人的要求;
4)关于担保对于保证担保的,对担保人的资格、信誉、履行合同的能力进行调查。
3、贷款审查的建议认真审查每一笔贷款,不能把贷款的风险判断建立在过去的审查或信用上。
不能因借款人过去曾按时还本付息就放松审查,或减少调查程序。
4、建立借款人的法人代表及其主要管理人员定期约见制度。
约见周期可根据贷款额度的大小、借款人的生产经营变化状况等确定。
贷款额度大的,要相应缩短约见周期。