催收云呼电话，影响信用吗？

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外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户 ，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：
外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。

所有无效的呼叫：
如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。

如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：
忙、无人接，呼叫无法送到话务员。

就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的 线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。

预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

外呼呼叫系统的使用 非常地简单快捷，就是通过软件的专用页面进行拨打 ，现在市面上最常见的外呼呼叫系统就是回呼系统，这个系统就是把拨打 转变为接 ，然后通过线路给销售和客户拨打 ，而客户在接到 时，还是显示企业自已的 ，客户还可以进行回拨。

这个系统的信任度和接通率都没有任何的问题，并且在客户那里显示的也是正常的号码，性价比非常地高。

点击了解产品外呼呼叫系统除了外呼功能以后，还有客户管理、销售管理及跟进工单功能，并且还可以对导入的客户信息设置隐私状态，隐藏号码，保障客户数据不泄露。

但主账号是可以看到这些客户信息的，这样才可以对有意向的客户进行跟进，提高成交率。

外呼呼叫系统可以到天润融通企业进行了解，这是一家正规的外呼服务商，拥有强大的产品以及完善的服务体系，其中包括外呼呼叫系统、智能客服系统、企业微SCRM等等，属于专家级的合作伙伴，非常值得信赖。

有需要的话可以关注下ECCRM。

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