捷信叫外包公司上门催收是一种不良信用行为,本文探讨了逾期的特征、原因和应对策略,同时介绍了对捷信叫外包公司上门催收的解决 。
信用卡逾期之后,银行进行上门走访,是合规合法的行为。
负债人需要重视,尽量配合银行工作,但也不必太过紧张,更不要选择逃避或是不理会。
银行外访的流程都有详细的规定,如果超出这一规定范畴则属于违规行为。
了解银行的上方流程,对负债人处理自身债务也有所帮助。
1、出发:
催收人员不会单独上门,每次上门一般是两名外访员参与,携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。
2、通报:
银行会打 给持卡人说明上门时间,负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。
3、拍照录音:
外访员对目标地址周围环境进行拍照记录,且全程进行录音。
4、访问:
在访问过程中如果找到持卡人本人,外访员会立即表明身份并表明来意,核对客户的手机、住宅 及联系地址等信息,请客户签收催款通知书或律师函等。
如果负债人不在,亲戚或者家属在场,外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况,请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿,最后请关系人代签催款通知书或律师函等。
如果无人在家,外访员会先拨打持卡人住宅 ,注意听门内是否有 ,再拨打负债人的手机核对住宅地址。
同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查,找持卡人的邻居、物业,居委会,村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。
如果持卡人有固定的私人信箱,外访员会将法律告知书装入信封,注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。
逾期问题分析结论:
作为贷款公司,有权利采取合法的途径催款,上门催收只要不涉及暴力、侮辱、人身伤害、骚扰等,单单只是协商还款,告知欠款事实,这些完全是合法的。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百三十四条 故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;
致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
本法另有规定的,依照规定。
第二百六十三条 以暴力、胁迫或者其他 抢劫公私财物的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产:
(一)入户抢劫的;
(二)在公共交通工具上抢劫的;
(三)抢劫银行或者其他金融机构的;
(四)多次抢劫或者抢劫数额巨大的;
(五)抢劫致人重伤、死亡的;
(六)冒充军警人员抢劫的;
(七)持 抢劫的;
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。