信用卡逾期个性化协商需要了解的流程及注意事项,逾期催收方式包括上门催收、短信、 等多种途径,通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。
协商前需搞清楚的几点 1.清楚自己的欠款金额(本金、利息、违约金,致电客服询问即可) 2.清楚自己的还款能力(是否有稳定的收入能够满足二次分期还款) 3.清楚米行的协商底线(自己的述求不能超过银行的协商底线) 协商的步骤 1.致电银行客服,说明情况、提出协商诉求。
2.客服回复会遇到两种情况 (1)客服同意记录后,等待协商专员回访。
(2)客服不同意(没该业务、不符合条件) 3.协商专员回访时,先确认其是银行员工,然后说明自己的情况(实事求是)及述求,协商专员记录给出初步分期方案,并要求上传相关资料(负债证明、收入证明、贫困证明等【无法提供的直接说明即可】) 4.对银行给出的方案不满意的,可以继续与协商专员沟通直到达成一致,但切记提的述求不要超过银行的底线。
5.达成一致后,签订分期协议,按照分期协议进行还款,切记不要再次违约。
协商遇到问题的处理方式 1.客服回复不同意时,两种博弈的策略及话术 (1)示弱,唤起同情心,例如,我这种情况能不能特殊照顾一下。
(2)微强势且笃定,例如,如果你欺骗我,我会进行投诉。
(3)协商是一个博弈的过程,心态要放平稳,抓住重点,有舍有得。
2.客服一直不同意协商 (1)拨打银行保险消费者投诉热线 12378,说明情况,请求帮助协调。
(2)找金融业纠纷调解机构申请协助调解 四、其他说明 1.协商并不难,建议自己去协商。
2.提前了解好各家米行能够给与的分期方案 3.坚持、坚持、再坚持,一定要多去沟通,不要因为遇到问题就放弃。
4.提前组织好话术,话术我编好了框架,可以根据自己的情况去填写。
5.协商过程中可能遇到的各种问题及应对策略我也整理好了,可以对照情况去解决。
亲亲[鲜花],。
[鲜花]信用卡逾期了跟银行协商解决分期 如下:
主动联系信用卡的客服,接通人工后,表明自己遇到的困难。
比如由于创业失败,导致无力偿还了。
表达一下,自己的还款意愿。
话术是:
虽然现在无力偿还,但是只要有钱了,那么肯定是会还的。
最后提出自己的诉求。
比如一次性还清,是不可能的。
想分36期或者48期还款。
并且把违约金和利息减免掉。
接下来就看银行的态度了。
如果银行不同意我们分期的话。
那么接下来,就只能投诉到银监局了。
信用卡逾期了怎么跟银行协商解决分期亲亲[鲜花],。
[鲜花]信用卡逾期了跟银行协商解决分期 如下:
主动联系信用卡的客服,接通人工后,表明自己遇到的困难。
比如由于创业失败,导致无力偿还了。
表达一下,自己的还款意愿。
话术是:
虽然现在无力偿还,但是只要有钱了,那么肯定是会还的。
最后提出自己的诉求。
比如一次性还清,是不可能的。
想分36期或者48期还款。
并且把违约金和利息减免掉。
接下来就看银行的态度了。
如果银行不同意我们分期的话。
那么接下来,就只能投诉到银监局了。