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法律分析:直接打发卡行投诉 投诉,如果发卡行不作为,再去通过其它的渠道投诉。
可以在银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等。
在催收中遭遇暴力催收的情况,比如殴打、拘禁、打砸、侮辱伤害等行为,可以直接报警,或者通过上述渠道投诉,但提前是得掌握相关的证据。
法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第六十八条 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力,胁迫、恐吓及辱骂等不当催收行为,对催收过程应当进行录音录音资料,至少保存两年备查。
直接打发卡行投诉 投诉,如果发卡行不作为,再去通过其它的渠道投诉。
可以在银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等。
在催收中遭遇暴力催收的情况,比如殴打、拘禁、打砸、侮辱伤害等行为,可以直接报警,或者通过上述渠道投诉,但提前是得掌握相关的证据。
法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力,胁迫、恐吓及辱骂等不当催收行为,对催收过程应当进行录音录音资料,至少保存两年备查。
法律分析:不违法,而且是合法的。
不过若是在催收过程发生了危害公民合法权益的事情,比如暴力催缴等,就是违法行为。
法律依据:《中华人民共和国刑法》 第一百九十六条 有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:。
意思是被告了,需要法律的程序催收欠款。
随着信用卡业务的普及,信用卡欠款总额也随之上升,单凭银行已经难以完成信用卡债务的催收工作,因此,许多银行出于加快信用卡逾期欠款回收、降低经营成本的考虑,将信用卡欠款的催收业务外包给一些第三方催收公司或者律师事务所进行债务催收。
【法律依据】《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条,发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收策略、权限、流程和方式,有效控制业务风险。
发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。
随着信用卡业务的普及,信用卡欠款总额也随之上升,单凭银行已经难以完成信用卡债务的催收工作,因此,许多银行出于加快信用卡逾期欠款回收、降低经营成本的考虑,将信用卡欠款的催收业务外包给一些第三方催收公司或者律师事务所进行债务催收。
这种做法虽然一定程度上减少了银行成本压力,加快了催收回款的速度,但从现有实践看,催收外包业务一旦开展不慎,将会对银行声誉、客户利益,乃至于社会带来很大的负面影响,各类报刊对此类问题的报道也是屡见不鲜。
实践中,各商业银行银行卡发行单位的做法不尽统一和完整,容易造成犯罪分子反侦查和逃避法律追究情形的发生。
目前,比较常见的信用卡债务催收的方式是 催收、上门催收、书面催告。
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