逾期还款技巧及话术-贷款逾期协商还款话术

很多人都有超前消费的习惯，将身边的钱花光之后就选择用贷款的方式来满足自己的消费欲望，等到还款的时候才发现实际的支出已经超出了自身所能承受的经济范围，导致还款逾期或者出现不还款的现象，今天小编小美就和大家来聊一聊逾期还款技巧及话术。

1、催收架势很重要：见到客户第一面就要让客户知道，你不是来寒暄的，你是来要钱的，所以要拿出催收的架势。

这里说的催收的架势不是只你要跟客户吹胡子瞪眼睛，而是告诉客户你得到了这笔钱我也付出了一定的代价，现在是应该还钱的时候了。

2、目的明确，避免拐弯抹角：架势有了，就要开始催收了，这个时候你不要跟客户絮絮叨叨，絮絮叨叨寒暄了，今天就直截了当表明来意，今天就是专程跑一趟来催收的，一定赶在客户诉苦之前就把话说明白。

欠债还钱，天经地义。

3、根据客户还款积极性，把握催收时机：约定时间必须前去，还要早客户一步到约定地点，这是催收的一个诀窍。

避免客户反咬一口说：“等了你好久，都没来，就走了??”，同时还能避免客户把本该还的贷款用作他用。

4、拒绝客户画大饼：有的客户在你催收的时候会先给你画大饼，所谓的画大饼就是告诉你我们这些货全部出售了就会收回多少钱；我们这些设备上线了能带来多少利润等等，这个时候千万不要被客户所忽悠了，还是要坚定收款的决心。

5、催收前先明确客户造成拖欠的原因：在催收前信贷员要弄清楚客户到底是什么原因导致不能按时还款，是过于粗心忘了时间，对产品不满意？资金紧张？还是就是不想还钱？只有弄清楚客户真正的欠款原因，才能采取不同的策略去进行催收。

1.面对催收案件，催收人员首先要自己对案件进行梳理和分类，熟悉案件的整体情况和催收人的基本信息，做到心中有数。

采集开始，一般通话顺序是线路单位 ，然后是家庭 ，最后是我的手机；当这些都联系不上的时候，就会打 给联系人(或者亲戚 47;单位)落实情况，通过联系人告诉债务人还款。

2.如果通过以上 都找不到债务人，就通过案件数据库的信息在网站(或114)上查找或通过手机、固定 查询。

3.如果通过以上方式找不到债务人，公司会派境外人员上门，带回所需资料进行催收；此外，外国参观者在收藏过程中起着很大的作用，所以可以说收藏的成败在于外国参观者。

4.了解债务人信息，依次给他家和工作单位发催收函和律师函，告知欠款情况。

5.催收过程中，外勤人员会负责送信、上门催收、现场落实债务人信息，主要是对债务人施加压力。

6.不要以银行的身份向持卡人收钱，谈判中不要有人身攻击。

避免随意降低债务人的和解金额，绝不收钱。

和银行协商还款有什么技巧？1、主动协商。

如果借款人还不上钱了，需要主动拨打 给银行，说明自己的经济情况，并非恶意欠款，然后申请分期或延期还款;2、能还多少就还多少。

如果无法全额还款，那么就尽力还款，能还多少是多少，这样能表明自己有还款的意愿;3、态度好。

如果逾期了，银行的催收 一定要接听，态度好一些，表明还有还款的意愿。

4、在贷款逾期后，千万不要躲避银行的催收，让银行能够随时联系上大家，以免给后面的协商增加难度。

虽然银行正常情况下不会爆通讯录，但如果一直联系不上借款人，也会给大家早前填写的紧急联系人打 ，这样只会让问题更加严重。

和银行协商最主要的是要主动，如果借款人真的有特殊情况，银行一般会同意延期还款。

1、主动打银行客服 ，与工作人员联系沟通，并告知为什么没有及时还款，说明自己什么时候有偿还能力。

2、去银行营业网点柜台协商确定还款时间，并保证一定会归还。

3、将协商过程全程录音。

4、银行是不可能答应只还本金，所以商量时只能是怎么定期分开还本息。

5、先还一部分，不用过多，让银行感觉到你的诚意即可。

协商还款是指当个人无能力偿还银行或者是金融机构的欠款，需要和银行或者是金融机构协商分期还款，争取一次重新还款的机会！在制定新的还款方案后，按时还款即可。

同时我们也可以跟金融平台申请协商还款，提交协商还款的申请后，携程金融会对用户进行审核，审核通过才会同意用户的请求。

但如果协商不成功，也要尽快想办法还清欠款啦。

小编补充：大多数的朋友在贷款逾期以后，都是不想放弃自己，通常会选择协商分期的方式来解决问题，从而达到避免催收，避免起诉的问题发生。

协商还款的作用，是有一个适用范围的，这部分人都是想还钱，但是却没能力全额还款的人。

如果单纯的只是为了避免起诉和催收，那么即便跟银行协商下来了，最后依然没能力去履行还款，所有的一切努力都是白费，还是回归到催收和诉讼的问题上面来。

在我们完全丧失还款能力的前提下，我们有想过协商的最终目的吗？为什么要协商，协商的目的只是为了不被诉讼的发生？或者是不被催收？协商成功后，该怎么履行自己的债务还款义务？假如无法履行还款义务，那么将如何面对处理诉讼的问题？这三个怎么看都很矛盾的问题，反而是大多数借款人应该去思考的，因为这才是协商能带给你的真正意义。

如果你真的完全没有了还款的能力，眼前的路，协商并不是最重要的事，受影响，很多人因此丢了工作，或者是长时间没收入，眼前最重要的事是放在工作和增加收入上，或者提升自己的自身价值。

所以，如果真的一分钱都没有，那么重点应该在于投几份简历，面试几家公司，因为借款人必须要清楚自己手里没有钱，自己拿什么去跟人家谈呢？自己的诚意在哪里？银行的目的也是需要你还款，不要把银行想成慈善机构，反复的失信于银行，只会给自己带来更大的影响。

而越是这种时候，自己更应该把重心放在工作上，和怎么提升自己的个人赚钱能力，而不是每天满脑子想着自己还有多久会被银行起诉，催收什么时候会上门，这样并不能解决你眼前的困境，反而只会给自己增加烦恼。

以上就是关于逾期还款技巧及话术的相关讲解，信用卡网贷逾期会直接影响到个人信用，建议逾期后应当尽早偿还欠款，若实在无力偿还，可以尝试与银行协商延长还款时间或分期偿还。