客户逾期还款催收流程-客户逾期怎么办

现在很多人都会因为自己的过度消费或者是一些不可抗因素借网贷信用卡，但是借网贷信用卡之前我们还是需要辨别是否正规，自己借了钱是否可是按时还款，不能病急乱投医，关于客户逾期还款催收流程相信大家多少也还是听说过吧，下面和小编白白一起来了解一下吧。

序言：对于网贷来说，很有可能会遭遇一些上门催收的事情，如果情况比较轻的话，会让自己颜面尽失，再严重的话会面临鸡犬不宁的情况。

催债人怒气冲天，被催债人整天提心吊胆。

在出现这样的情况之后，真的让人非常的发愁下面小编，就给大家分享一下，都有哪些比较好的应对 。

协商处理对于一些比较正规的网络贷款平台或者是银行，他们的工作人员一般都不会亲自上门催收的。

如果是出现了上门催收的情况，那么很有可能就是银行或者是网贷平台外包的一些讨债公司，对于这些讨债公司来说，他们所使用的手段都是一些下三滥的。

我们都知道如果没有当事人的允许的话，那么这些催债人是没有办法进入住宅的，如果遇到强行进入的话，我们可以报警处理。

最好的办法就是双方协商处理。

保留证据一些催债人员，他们所使用的手段都让人感觉非常的无语，如果是发现采用侮辱骚扰或者是打骂这种暴力的挑战行为，那么我们可以坚决地进行反击，同时要保留一定的证据。

对于一些讨债人员来说，他们会提前了解欠债人的心理特点，这个时候我们一定要保证自身的生命安全。

现在是法制社会，如果是发现了这种严重的事情，我们可以通过正规的渠道进行处理。

走司法途径一些催债人员，在催债的时候，使用各种暴力行为或者游走在法律的边缘，此时我们可以通过司法途径。

小编建议逾期的行为是比较可怕的，会影响到自己的征信。

我们最好还是借钱将这个坑填上，并且养成良好的消费习惯，不要再出现网络贷款的情况。

不会上门催收。

承担高额逾期费用。

对于逾期费用，不同网贷平台的名称不同，收费标准也不同。

不管是叫逾期罚息、逾期管理还是其它五花八门的名字，收费标准都非常高。

大学生在校园贷平台借款几千元逾期几个月没还滚到上万元的新闻，屡见不鲜。

因此，有能力按时还款的，千万不要逾期。

当然，不在意那点小钱的可以随意。

承受平台花式催收。

催收一般分为三个阶段：第一个阶段，刚逾期几天，平台客服MM轻声细语、温馨提醒，告诉您已经逾期，请按时还款;第二阶段，逾期较长时间，平台客服严肃警告，威胁再逾期不还将面临严重后果;第三阶段，逾期很长时间，平台不再好言相劝，开始展开实际行动。

实际行动分为很多种，例如：平台给你的亲戚朋友推送你的欠款信息，让你在朋友圈里颜面扫地;平台排专门的催收人员上门催收，面对面沟通要账等。

当然，这些还是比较温和的。

有些平台将催收外包出去了，由专门的催收公司进行催收，前段时间爆出的催收公司“暴力催收”，相信借款人都不愿意遇到。

面临全国信任危机。

现在网贷平台都建立了黑名单制度，黑名单各平台之间已开始互通。

在一家平台借款逾期不还，在其他平台再借就十分困难。

除此之外，网贷平台会将黑名单通过自身微信、微博等网络渠道，甚至火车站、飞机场大屏幕公示出去。

让全国人民都知道，这些“老赖”借钱不还!当然，除了恶意欠款的人，一般借款人不会走到这一步。

四、人行征信产生污点。

目前，大部分网贷平台还没有接入人行的征信系统，但接入人行征信已经成为一个必然趋势。

以后网贷平台借贷逾期不还，将会和银行贷款、信用卡逾期一样被记录到人行的征信系统中，产生信用污点。

如果说之前的后果，仅仅是颜面扫地的话，那么征信产生污点后将会影响到实际生活，想买房没办法贷款，想买车没办法按揭等等。

催款人员上门以后，一定要做的事情，先拍照再录像，把双方协商的过程都记录下来，以防日后需要，并且要求催款人员出示身份证件，工作证件，银行或者平台的授权，如果对方无法提供，可以不用理会。

1.上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。

大家应该做的是与对方心平气和的进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。

2.上门催收以后，大家一定要结合自己的实际情况，与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划，不要为了繁衍对方，就承诺一些无法实现的事情。

3.如果对方在上门催收的时候，采用了明显的暴力催收手段，比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等，大家一定不要犹豫，立即与当地的公安机关取得联系，并及时提供对方的犯罪证据。

4.至于是否让对方进门，完全出于你的个人意愿和对方嚣张程度。

也就是说，你心情好，可以让他们进门喝杯茶抽支烟坐下来协商。

国家法律明文规定，未征得同意，私自进入他人住宅，这属于私闯民宅，是违法行为，如果催款的人强行闯入，你可以寻求邻居的帮助，还可以报警，在这个法治社会，不必惊慌和害怕。

5.催收人员上门以后，有时会要求债务人在一些函件上面签字，一定要仔细阅读完，看看上面写的有没有违规的字句，如果有可以拒绝签字，比如(再不还款就属于诈骗)之类的。

小编补充：银行有效催收指的是发卡银行向持卡者发出的催款信息。

银行催款是否有效应当根据发卡银行提供的 录音、信息送达记录、信函送达回执、电子邮件送达记录、持卡人或者其家属签字以及其他催收原始证据材料作出判断。

以上就是关于客户逾期还款催收流程的相关讲解，信用卡网贷逾期会直接影响到个人信用，建议逾期后应当尽早偿还欠款，若实在无力偿还，可以尝试与银行协商延长还款时间或分期偿还。