信用卡逾期催款人上门-信用卡逾期催收员上门合法吗

本月以来我们为大家剖析讲解最多的问题就是有关信用卡逾期催款人上门基本介绍，可见为此困惑的不仅您一人，那么，白白今天要为大家分享的内容依旧专业和全面，也希望本篇文章能给您带去帮助。

是银行或者外包的第三方机构，来欠款人所在地址了解相关情况，通过走访的方式督促用户还款，解决债务问题。

如果外访人员在上门的过程中，出现催收过度行为，用户是可以保留好相关证据进行投诉或者是报警的。

因为信用卡逾期是一种失信行为，因此银行对其进行 催收、上门走访、上报信用报告、起诉到法院都是比较常见的方式。

小编补充:信用卡逾期影响:1、 信用卡逾期滞纳金。

所谓信用卡逾期滞纳金，是指当持卡人未在到期还款日(含)前还款或还款金额不足最低还款额时，按规定应向发卡银行支付的费用。

2、 逾期利息。

用户使用信用卡透支以后，一般有20多天到50多天不等的免息还款期，如果持卡人还款逾期，那么该持卡人上月的所有费用都不再享受银行的免息待遇，而循环日息高达万分之五，即年利率达到18%。

3、 不良信用记录。

信用卡逾期还款记录会进入央行征信系统生成不良信用记录，我国个人征信记录已经实现全国联网，只要居民个人在银行办理过借贷业务、申领过信用卡，或为别人提供过担保等行为，那么就能在国内任何一家商业银行查到信用报告。

4、 诉讼费用。

如果信用卡超过3个月不还款，银行就请律师向用户发出律师函，并向法院提起诉讼，诉讼费用将由持卡人承担。

5、 恶意透支的刑事责任。

根据我国《刑法》第196条及有关司法解释的规定，恶意透支是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡行催收后仍不归还的行为。

恶意透支进行信用卡诈骗活动，数额较大的将以信用卡诈骗罪追究刑事责任，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处2万元以上20万元以下罚金6、 房贷利率会被提高或贷款成数降低7、 房贷申请被拒8、 高额利息和滞纳金，信用卡不还款，持卡人将不再享受信用卡免息期，将从消费当天开始计收每天万分之五的利息，按月计算复利，几万元的欠款，不到几天就会产生上千元的利息，时间越长利息越高。

超过信用卡免息期不及时还款的，银行将向信用卡持卡人收取滞纳金，滞纳金比例为最低还款额未还部分的5%，超过一定时间，银行会对持卡人收取更高的罚息。

如今信用卡逾期现象并不少见，不管是出于什么原因，对于上门催收的恐慌都是实打实的。

毕竟谁都担心银行上门算账，影响到自己的个人名誉，甚至给自己的家人造成心理压力。

那信用卡逾期是否有外访人员上门呢?怎么处理? 本文将为您详细3个信用卡逾期问题:信用卡逾期外访人员上门是真是假? 信用卡逾期是可能有外访人员上门的，银行部门各司其职，也不是空领工资不干事的。

不过是否上门，这事是真是假，还得分情况来定。

1、你欠款较多。

作为银行的“优质”客户，银行可不能让你这块肥肉跑了。

上门外访需要成本，一般人还不值这一趟呢，因此你被上门是有可能的。

2、逾期三个月不还，催收无果。

很多银行固定有外访比例，那上门的选择，基本会优先挑那些长时间逾期， 不接或者一分钱没还的用户。

3、信用卡上门分区域进行，如果你恰好符合条件，接到了催收 说上门，包含了具体事宜，那上门肯定假不了。

话又说回来，上门外访催收是很需要成本的，银行不会轻易派人外访。

你要是仅仅收到短信，或者没头没尾的 ，轻飘飘的警告说再不还钱就上门，那多半是假的。

信用卡逾期外访人员上门之前会给本人打 吗? 外访人员上门前，肯定会给你本人打 ，确保你知道这件事的。

上门外访流程完整，催收的地址有多种选择，比如住宅地址、邮寄地址、户籍地址等等。

催收也不想空跑一趟，浪费上门的成本，因此不管选择哪个地址，基本都会提前给你打 。

你在接到正式的外访告知 后，最好是不要拒绝，免得上门变成起诉。

或者你直接还清欠款，这下两边欢喜，催收上门的功夫也省了。

如果外访人员跟你约的时间不一致，你哪天有事，可以提出改天。

总之，既然你已经被选定为催收对象，外访是难以避免，也不能无故避免的。

大家也不用过于紧张，因为上门本身不犯法，但是暴力催收犯法，现在的人上门讲风度了。

信用卡逾期外访人员上门怎么办? 首先，要知道外访人员上门，主要是为了了解你的情况。

作为专业人士，他们必须具备合同、银行委托书以及表明自己身份的材料，如果拿不出，你是可以拒绝开门的。

其次，确认催收要上门后，你要做好两手准备工作。

1、摄像录音取证。

不怕一万就怕万一，就算知道人家只是来了解情况，也要避免不利的情况出现，录个音像，碰到违规操作还能投诉一把。

2、表明个人情况。

催收不仅是来看看你家里几个人，家庭情况如何，而是来催你还债的。

你为什么逾期，有什么困难，都要交代一下，免得说你是故意逾期。

大家有没有遇到信用卡逾期后被上门催收的经历？ 随着现代化生活的变化以，及人们对于质量的 要求，人们对生活的要求也是未来越高，大家在 成年之后就可以使用信用卡了，那么大家的信用卡有没有被逾期催收的情况 ，在我们自己可以赚钱的时候就会因为金钱的不足而去选择使用信用卡，去提前消费，其实这并不是我们应该做的。

因为这样的话不仅会对自己的未来造成一定的 损害，而且也会 其实我们也都知道提前消费并不是一件很好的事情，所以说大家在没有，还信用卡的时候有没有逾期之后被催上门的经历，其实呢，如果是正规的大的银行也就是我们国家的四大银行的话，是不会有这样的现象的。

如果大家在网络上 贷款的话确实会有这样的现象， 但是这只是少数。

因为，现在是一个法制的社会，不会这样粗俗的行为，就算是上门催收他们也不会做什么，所以大家也不必过于害怕， 但是我们要提醒大家的就是，赚钱都非常的不容易。

如果过度的消费提前消费满足自己的虚荣心和消费体验感的话，这并不是一件很好的事情，因为这样的话不仅会损害自己 这个心理健康成长，而且会面临巨大的压力如果真的还不上钱的话，是要受到法律的惩罚的，是有责任的，不要为自己日后的不理智消费而买单，希望大家都能够理智消费吧。

如果大家借了信用卡的钱一直还不上的话一定是会被催促的，但是如果上门催收的话也不要慌张如果他们敢使用暴力的话你就可以打110来解决这件事情。

但是这个钱是一定要还的，不能够逾期逾期也不能太长的时间，如果你没有钱逃避这件事情的话你也是 负有一定的责任的，但是我我们劝大家最好就是不要去做这样的事情，不要去呃使用信用卡逾期消费不要满足自己不理性的消费，这样造成的结果是非常严重的，对于自己来说也是非常不好的。

生活中很多人都遭遇过信用卡逾期上门催收，轻者颜面尽失，重者家庭鸡犬不宁，债务人整天提心吊胆，惶惶不可终日。

很多人存在这样的疑惑:信用卡逾期，银行上门催收到底合法吗? 其实信用卡逾期后，银行是有权向持卡人追讨债务的，且由于不少老赖对催收无视，银行为了节省起诉的成本，会外包给第三方催收，这是一种合法的授权代理关系。

而第三方催收上门只要在法律许可的范围内，不采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，也是合法的。

那么信用卡逾期银行真的会上门催收吗?合法的上门催收流程又是怎么样的呢?什么情况下的上门催收又是不合法的呢? 合法的上门催收的流程 上门催收的主要对象是借款人本人，但很多情况下催收员上门很难找到本人，这时候关系人就成了上门的主要对象。

关系人是指和借款人有某种联系的第三人，主要是借款人办理业务时的共同借款人或者担保人;其他包括家人、亲戚、朋友或同事。

上门催收的地址主要有五类:住宅地址、邮寄地址、单位地址、户籍地址和其他地址。

住宅地址通常是上门的首选地址，一般情况下和账单地址相同。

邮寄地址一般是住宅地址或单位地址，如果两者都不是，催收人员会根据案件的具体情况选择一个有利时机进行外访调查。

户籍地址的外访要看实际情况而定，外地户籍的账户如果金额特别巨大，会提请风控部门安排专人上门协催。

通常情况会选择对外地户籍地址发送催收信函。

其他地址可能是在 催收时从第三方获得的与借款人有关的其他地址。

录音 持录音笔的外访员会在操作时会将所有上门人员的声音全部录下，在正式和借款人接触前会使用录音开始的标准话术，“现在是某年某月某日某时某分，外访员甲，(另一人应答)外访员乙，开始对借款人某某的住宅(单位)地址某某路某某号进行外访，现在开始录音...” 在访问过程中如果找到借款人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅 及联系地址等信息，请客户签收《催款通知书》。

如果客户本人不在，关系人应门，外访员会详细询问关系人和借款人的关系，侧面了解借款人的经济情况及有效联系方式，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签《催款通知书》。

如果无人应门，外访员会先拨打借款人住宅 ，注意听门内是否有 ，再拨打借款人的手机核对住宅地址。

同时有经验的外访员会在借款人居住的周边进行走访调查，找借款人的邻居、物业居委会、片警、保安等收集借款人的相关信息。

如果借款人有固定的私人信箱，外访员会将《法律告知书》装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。

最后; 外访结束时会将《催收通知书》的签收回执带回，会关闭录音笔，并使用录音结束标准话术，“现在是某年某月某日某时某分，外访员甲，(另一人应答)外访员乙，完成对借款人某某的住宅(单位)地址某某路某某号的外访，现在关闭录音。

一般情况下外访员当天会返回公司向客户负责人报告，客户负责人会记录外访员返回公司的时间。

外访员将录音笔、数码相机、介绍信交还给风控部门，并签字确认。

交还完所有上门设备后，外访员还会填写上门催收情况报告，然后连同《催款通知书》签收回执一同交由客户负责人审核和保管。

只有在法律规定内的上门催收，才是合法的。

但是国内债务催收行业鱼龙混杂，从业人员素质参差不齐，难免会出现不规范的债务催收，碰到这几种情况很明显就不合法了: 1、催收对持卡人的亲人家属进行上门催收是不合法的。

根据《商业银行信用卡监督管理办法》，催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收。

2、催收未经允许进入持卡人家中，惊吓家中老年人、未成年人等，引发骚动。

3、催收上门对欠债人殴打、故意伤害等行为，或者讨债的时候使用非法拘禁、绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。

如果遇到暴力催收，违法上门催收等情况，借款人也要学会收集相关的证据，用法律来保护自己的合法权益!!。

以上就是白白关于信用卡逾期催款人上门的相关内容，不知道大家有没有了解清楚呢？催收不会禁止，不合法的催收才会被禁，毕竟欠债还钱天经地义，催收是平台的权利。如果想避免这种情况就只有按时还款，不出现逾期的情况。