建行调解二次还款流程是指在借款人无法按照原定还款计划进行还款时,向建行提出二次还款请求,并经过调解后达成新的还款协议的一种流程。这种流程通常发生在借款人因各种原因无法按时偿还贷款的情况下,建行会协助借款人重新制定还款计划,以减少借款人的负担,同时保障建行的债权利益。
建行调解二次还款流程一般分为以下几个步骤:
1. 借款人申请
借款人在无法按时还款时,首先需要向建行提出申请进行二次还款调解。借款人可以通过 、邮件或到建行网点进行申请,提供相关的贷款信息以及无法按时还款的原因。
2. 资料审核
建行接到借款人的申请后,会对借款人提供的资料进行审核。主要是核实借款人的身份信息、贷款合同等相关信息,以确定借款人的还款困难情况是否真实。
3. 调解协商
建行会安排专业的客服人员与借款人进行 或面对面的沟通,了解借款人的实际情况,并就还款计划进行调解协商。建行会根据借款人的实际情况和还款能力,制定新的还款计划,以减轻借款人的负担,同时保障建行的债权利益。
4. 达成协议
经过调解协商后,建行与借款人会达成新的还款协议。协议内容包括新的还款计划、还款金额、还款期限等具体条款,双方达成一致后签订协议,开始执行新的还款计划。
5. 还款执行
借款人按照新的还款计划进行还款,建行会根据协议要求进行监督和管理。借款人如有还款困难,可以及时与建行联系,协商解决办法,避免逾期还款带来的不良后果。
总结起来,建行调解二次还款流程是建行为帮助无法按时偿还贷款的借款人制定新的还款计划,以减轻借款人的负担,保障建行的债权利益的一种流程。借款人在遇到还款困难时,可以通过申请调解来寻求帮助,建行会根据借款人的实际情况进行调解协商,达成新的还款协议,帮助借款人顺利还款。建行调解二次还款流程的实施,有助于维护借款人与建行之间的合作关系,同时也有利于建行的风险控制和经营管理。