允许私自联系借款人亲人或者好友的,这属于软暴力催收。因此,当借款人的家人遭到网贷催收员的骚扰,借款人可以选择直接投诉放款机构。一般情况下,进行催收的人员都是放款机构的催收部门。银保监会也是催收的渠道之一。 在进行投诉之前,借款人和家人可以先收集催收骚扰时的 录音和短信截图,找到当地的公安机关,直接报警。根据相关规定,催收人员在催收时是不能采取恐吓、轰炸通讯录等方式进行催收的。尤其是上门催收,属于比较严重的暴力催收行为。暴力催收、威胁人身安全、软暴力催收等都属于刑事案件。 另外,借款人也可以直接联系放款机构进行协商还款。先表明自己的还款意愿和还款能力,然后要求进行分期协商。如果放款机构不同意,借款人可以选择直接起诉。 总之,欠网商贷钱逾期了,如果网贷公司打 骚扰借款人的家人,借款人可以去银监会投诉。同时,借款人也可以报警并联系放款机构进行协商还款。催收人员在催收过程中必须遵守相关规定,不能采取任何暴力或软暴力催收行为。保护借款人的合法权益是银监会的责任,任何违法催收行为都应该得到严厉打击。
在网商贷逾期催款的情况下,借款人需要采取相应的措施来应对。以下是一些建议:
借款人需要了解自己的合法权益和保护措施。在催收过程中,催收人员不得采取恐吓、骚扰或其他违法手段。如果遭受威胁或暴力催收,借款人可以报警,并向当地公安机关寻求帮助。
借款人可以直接联系放款机构,表明自己的还款意愿和能力,并要求进行分期协商。如果放款机构同意,可以达成合理的还款安排。如果放款机构不同意或拒绝协商,借款人可以考虑其他解决方案。
如果借款人在与放款机构协商的过程中遇到困难,可以寻求法律援助。借款人可以咨询律师,了解自己的法律权益,并采取相应的法律手段维护自己的权益。
借款人可以主动与债权人沟通,解释自己的还款困难,并提出合理的还款计划。借款人可以说明自己的经济状况,提供相关证明材料,以便债权人能够更好地了解借款人的情况并作出合理的决策。
总之,借款人在面对网商贷逾期催款时,应该保持冷静,了解自己的权益和保护措施,并采取相应的措施来解决问题。合法的催收是平台的权利,但催收人员必须遵守法律规定,不能使用暴力或其他违法手段催收借款人。