携程逾期联系哪里协商,携程逾期未退款怎么办

携程逾期联系哪里协商

携程是中国领先的在线旅游平台之一，提供酒店预订、机票预订、旅游度假、商务差旅等全方位旅行服务。然而，由于各种原因，有时候我们在使用携程服务的过程中可能会遇到订单逾期联系不上的情况。那么，应该去哪里协商呢？

一、携程客服

携程网为用户提供了24小时全天候客服 服务，用户可以直接拨打携程客服热线1010 9988进行咨询和投诉。首先可以选择拨打客服 ，向客服人员说明情况，并寻求解决方案。携程客服人员会根据具体情况为用户提供相应的帮助和指导。

二、携程官方网站

携程官方网站（www.ctrip.com）是用户获取携程服务信息的重要渠道。在网站上，用户可以登录自己的账号，查看订单详情，并进行相关操作。可以登录携程官方网站，在我的订单页面找到相关订单，查看订单状态和联系方式，并进行相应的处理。同时，携程官方网站还提供了在线客服功能，用户可以通过在线客服与携程客服人员进行实时沟通，解决问题。

三、携程手机客户端

携程手机客户端是用户在移动设备上使用携程服务的重要工具。用户可以下载携程手机客户端，并登录自己的账号，在手机上方便地查看订单详情、联系客服和处理问题。可以通过携程手机客户端直接拨打客服 或使用在线客服功能与客服人员联系，寻求解决方案。

四、携程社交媒体平台

携程在社交媒体平台上也有一定的存在，用户可以关注携程的官方微信公众号、微博账号等，获取最新的旅行资讯和服务信息。同时，用户还可以通过这些社交媒体平台与携程进行互动，提出问题和反馈意见。可以在携程社交媒体平台上留言或私信，向携程官方表达自己的问题和需求，寻求帮助。

五、携程投诉渠道

除了以上几种途径，当我们遇到携程逾期联系问题无法得到及时解决时，还可以通过携程的投诉渠道进一步寻求协商解决。用户可以在携程官方网站上找到投诉渠道，填写相关信息并提交投诉。携程将会对用户的投诉进行处理，并尽快给予回复和解决方案。

当我们在使用携程服务时遇到订单逾期联系问题时，可以通过拨打携程客服 、登录携程官方网站、使用携程手机客户端、关注携程社交媒体平台或通过携程投诉渠道等途径进行协商解决。携程一直致力于为用户提供优质的旅行服务，相信在合理的沟通和协商下，用户的问题将会得到妥善解决。