来分期逾期两年多的催收经历如何解决

来分期逾期两年多的催收经历

来分期，成立于2014年，是一家专业的网络消费金融公司，致力于为广大用户提供便捷、快速的分期消费服务。然而，随着金融市场的风险增加和客户信用状况的变化，逾期催收问题也逐渐浮出水面。本文将介绍来分期在催收工作中所面临的挑战，以及如何应对和解决逾期两年多的催收经历。

一、逾期催收的挑战

逾期催收是金融公司不可避免的难题之一，而来分期作为网络分期消费服务提供商，也不例外。逾期催收的挑战主要体现在以下几个方面：

1.逾期账户数量庞大：随着来分期用户的增加，逾期账户数量也相应增加。这给催收工作带来了极大的压力，需要催收团队投入大量人力物力进行催收工作。

2.逾期账户分散性高：逾期账户的分散性使得催收工作难度加大。每个逾期账户的情况各不相同，需要催收人员进行个别分析和制定相应的催收策略。

3.客户沟通困难：由于逾期客户的信用状况较差，沟通难度较大。部分客户可能面临经济困难，对催收人员的 、短信等催收方式具有抵触情绪，这给催收工作带来了较大的困难。

二、催收经历及应对策略

面对逾期账户的增加和催收工作的挑战，来分期采取了一系列的催收经历及应对策略，以提高催收效率和回款率。

1.建立专业催收团队：来分期成立了一支专业的催收团队，拥有丰富的催收经验和专业的催收技巧。团队成员通过培训和学习不断提升催收能力，以更好地应对各类逾期情况。

2.制定个性化催收方案：针对每个逾期账户，来分期催收团队进行个别分析，制定个性化的催收方案。根据客户的还款能力和意愿，制定合理的还款计划，以提高还款率。

3.多渠道催收方式：来分期采用多种渠道进行催收，包括 、短信、邮件等。通过多种渠道的组合使用，可以更好地与客户进行沟通和催收，提高还款意愿。

4.灵活还款方式：为了方便客户还款，来分期提供了多种还款方式，包括银行转账、支付宝、微信支付等。客户可以根据自身情况选择合适的还款方式，并通过线上渠道进行还款，提高还款便捷性。

5.提供优惠政策：为了鼓励客户主动还款，来分期提供了一系列的优惠政策。例如，对于部分逾期账户可以提供减免利息或分期付款等方式，以减轻逾期客户的经济压力，增加还款意愿。

来分期在逾期催收工作中面临了诸多挑战，但通过建立专业催收团队、制定个性化催收方案、采用多渠道催收方式、提供灵活还款方式以及提供优惠政策等措施，成功应对了逾期两年多的催收经历。在未来，来分期将继续加强催收团队建设，优化催收方案，提高催收效率和回款率，为广大用户提供更加优质的分期消费服务。