电话邀约和催收，了解处理逾期问题的相关流程和方法

邀约和催收处理 和解决方案。了解 邀约和催收会带来的后果，及时还款避免不必要的纠纷和法律风险。

关于打 我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打 约客户了。

这里面也有一些细节的。

注意一下就可以了。

1、很多人打 都会遇到这样的情况。

客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂 了。

还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。

我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。

遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购 今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购 今天和男朋友吵架了，所以不理我。

没关系，我下次再找你好了。

我很多客户都是打了好多次 才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购 昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。

所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打 是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起 就聊。

因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉 又要打多一次。

搞的大家都不好。

对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。

这样会讲的比较有条理。

3、我觉得站着打 比较好点，。

因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。

大家不信试试看。

无论你刚刚受了多大的气，打 时最好带着微笑。

这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。

做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。

4、我们不要等到有求于客户的时候才打 给他们。

我们在平时的时候要经常给他们打 ，聊聊天，问候问候也好。

直到他一听到声音就知道是我为止。

最好能让他惦记着你。

做业务就像谈恋爱一样。

我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。

采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。

约访，用 来约访客户相对于发短信亲自拜访客户的优点是：
1.容易给增员对象留下良好印象；
2.免除到处奔波的劳苦及花费；
3.效率高。

请点击输入图片描述在网上查找你想约访的客户的详细资料，比如公司成立于什么时候？公司主要做哪些产品？公司规模多大？近几年有哪些大的发展业绩？还有就是整理一些已经合作的同行业客户名称等。

这样方便 约访时候，让客户感觉你很了解他们公司。

请点击输入图片描述在 约访中，客户也有一些疑惑点，会有以下的疑惑：
1.你是谁？你怎么知道我的？一般人对于一个陌生的 通常都存有戒心，他的第一个疑问是：
“你是谁？”，所以我们必须先表明我们的身份，否则一般人为避免不必要的干扰可能敷衍你两句就挂上 。

2. 约访中我们要主动告诉客户：
我们都受过专业训练，只要花几分钟，就能将我们的事业作一个完整的说明。

您放心，我不会耽误您太多的时间。

请点击输入图片描述 约访一般来说，是利用 做初步交涉或者是取得预约的要领。

1.先取得对方信任诚信本为立身处世之本，不论在哪一行业都是这样，尤其是在行销这一行业。

要想将商品推销出去，最基本的条件就是先取得对方的信任。

2. 中说话速度不宜太快，一般人在讲 时说话速度会比面对面交谈快很多，可是对方并不是你的亲朋好友，并不熟悉你的语调和用词。

如果你说话速度太快，往往会使对方听不清楚你所讲的内容，也容易给对方留下强迫接受你的观点的感觉。

3.利用 做初步交涉主要目的在于取得预约拜访的机会，应当强调只是向您介绍一下业务的意义和功用，以低姿态达到会面的目的。

4.多问问题，在 交谈中，由于没有判断的依据，你无法推测对方的内心想法，让客户发表意见，才能知道客户的真实想法。

请点击输入图片描述 约访客户，应该由我们决定拜访的日期，如果你问对方“您什么时候有时间？”，如果他对你的产品不感兴趣，就有可能会回答你“啊，真不巧，这段时间我都很忙”。

如此一来，又得从头开始来说服他，不如主动建议“下礼拜二或礼拜五方便吗？”万一他都没有时间，你应把日期往前提，因为往后拖延的话，你的说服力会大大减弱。

请点击输入图片描述在 约访的过程中，会碰到对方回绝你的情况，这时你要如何去应对，才能既不伤及对方的面子，又能把话题继续下去呢？1.肯定对方的拒绝2.要提到推荐人；
3.学会赞美对方；
4.有技巧性的将谈话拉回主题；
5.抛出一个选择问句，让对方做出决择。

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