12315可以协商还款吗，如何处理欠款及协商还款？

12315可以协商还款吗，提供完善的逾期问题处理解决方案和催收流程，解释网贷平台逾期、信用卡逾期等情况下的问题处理方式和可能存在的法律责任。

逾期问题分析结论：
网贷利息太高时，可以通过以下渠道举报：
1、中国互联网金融协会。

可以直接打开互联网金融协会的官网来投诉。

2、银监局。

可以通过拨打银监局 的方式进行投诉，各地都不一样，可以在银监局官网查询。

3、工商部门投诉，渠道有4个。

第一个渠道是微信公众号：
名称为全国12315互联网平台；
第二个渠道是微信小程序：
名称为全国12315互联网平台；
第三个渠道是手机APP：
名称为全国12315互联网平台；
最后一个渠道是拨打投诉方所在地的工商局投诉热线。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第六百七十三条 借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。

第六百七十四条 借款人应当按照约定的期限支付利息。

对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；
借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。

第六百七十六条 借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

网贷利息太高时，可以通过以下渠道举报：
1、中国互联网金融协会。

可以直接打开互联网金融协会的官网来投诉。

2、银监局。

可以通过拨打银监局 的方式进行投诉，各地都不一样，可以在银监局官网查询。

3、工商部门投诉，渠道有4个。

第一个渠道是微信公众号：
名称为全国12315互联网平台；
第二个渠道是微信小程序：
名称为全国12315互联网平台；
第三个渠道是手机APP：
名称为全国12315互联网平台；
最后一个渠道是拨打投诉方所在地的工商局投诉热线。

法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百七十三条 借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。

第六百七十四条 借款人应当按照约定的期限支付利息。

对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；
借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。

第六百七十六条 借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。