银行逾期不给协商还款违法吗，怎么还款？

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打12378投诉注意事项如下：
1、注意避免吐槽式投诉，语速快，投诉内容混乱；
2、不应反馈无中生有的问题，企图用监管力量惩处保险公司。

胡编滥造，保险公司申诉无效件后，等于白投诉；
3、非保险消费者，非保险利益问题的投诉在非投诉受理范围，会导致无法受理；
4、投诉时，应用正常语速，正常沟通语气；
5、投诉内容要有逻辑，有条理；
6、反馈问题时，指明亏侍保险公司的违规、违法等情况；
7、表明清楚自己的处理诉求。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

12378的受理范围是什么1、依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理，维护银行业和保险业合法、稳健运行，对派出机构实行垂直领导；
2、对银行业和保险业改革开放和监管有效性开展系统性研究。

参与拟订金融业改革发展战略规划，参与起草银行业和保险业重要法律法规草案以及审慎监管和金融消费者保护基本制度。

起草银行业和保险业其他法律法规草案，提出制定和修改建议；
。

打12378投诉银行不协商还款注意事项1、注意避免吐槽式（甚至粗口）投诉，语速快，投诉内容混乱容易导致坐席记录不完整，问题反馈信息不全，不利于案件处理。

2、不应反馈无中生有的问题，企图用监管力量惩处保险公司胡编滥造，保险公司申诉无效件后，等于白投诉。

3、非保险消费者，非保险利益问题的投诉在非投诉受理范围，会导致无法受理。

4、投诉时，应用正常语速，正常沟通语气。

5、投诉内容要有逻辑，有条理。

6、反馈问题时，指明保险公司的违规、违法等情况。

7、表明清楚自己的处理诉求。

打12378投诉银行不协商还款的作用打12378投诉银行不协商还款是有用的。

12378是银行和保险消费者 投诉的焦点。

一般情况下，信用卡逾期，如果银行拒绝协商，可以通过12378 回复，但银行拒绝协商并不违法。

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