遭遇中行不肯协商找谁,我的经济状况一片凋敝,如何解决这个问题?通过本文了解中行不肯协商找谁的后果和应对 。
可通过网上、 或是银监会进行投诉。
在中国银行办理业务,却因为各种各样的因素而导致对银行的产品或者服务不满意,如果办理业务过程中仍然没有很好地进行沟通解决,那么消费者就可以通过官网或者客服 进行投诉。
投诉中国银行的方式如下:
1)网上投诉:
进入中国银行官方网站,点击联系我们,就可以进入到中国银行的客户服务信箱。
在信箱中反馈类别选择投诉,填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜,然后提交即可。
2)拨打客服 95566:
接通 后,可以根据语音提示选择人工服务。
然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。
因为账户等紧急问题的,最好还是通过客服 进行投诉解决。
3)向银监局投诉:
如果对银行处理投诉的 感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。
向银监局投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络 。
一般来说,口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。
但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限,因此建议还是想银行投诉较好。