借呗逾期协商不成功可以打12363吗如何解决？

借呗逾期协商不成功可以打12363吗

问：

借呗是蚂蚁金服旗下的一款消费信贷产品，用户可以通过借呗进行线上借款。有时借呗的用户可能会因各种原因导致逾期无法及时还款。在逾期后，用户可以通过协商解决逾期问，但是如果协商不成功，是否可以打12363进行投诉和求助呢？

详细小编答：

1. 借呗逾期协商的重要性：

借呗逾期协商是用户在逾期后与蚂蚁金服进行沟通解决问的一种方式。逾期后，用户应该积极主动联系借呗客服，说明自己的情况，寻求合理的还款安排。协商成功可以避免逾期记录对个人信用的不良影响，同时还能够减少逾期产生的利息和违约金。

2. 借呗逾期协商的途径：

借呗逾期协商的途径主要有以下几种：

在借呗APP中联系客服：用户可以通过借呗APP内的客服功能，与借呗的客服人员进行即时在线沟通。客服人员会根据用户的情况，提供相应的解决方案。

拨打借呗客服 ：用户也可以直接拨打借呗的客服 ，与客服人员进行 沟通。客服人员会详细了解用户的情况，并提供相应的帮助和解决方案。

3. 借呗逾期协商不成功的原因：

借呗逾期协商不成功可能有以下几个原因：

用户提供的还款方案不合理：如果用户提出的还款方案无法满足借呗的要求，比如还款金额过低或还款期限过长，蚂蚁金服可能会拒绝协商。

用户无法按时兑现承诺：有些用户在协商时承诺会按照协商的还款方案进行还款，但最终未能兑现。这种情况下，蚂蚁金服可能会认为用户不诚信，导致协商不成功。

用户逾期情况较为严重：如果用户的逾期情况已经非常严重，比如逾期时间过长或逾期金额较大，蚂蚁金服可能会认为用户无还款能力，协商不成功。

4. 如果借呗逾期协商不成功，可以打12363吗：

对于借呗逾期协商不成功的情况，用户可以通过打 给12363进行投诉和求助。12363是中国互联网金融协会设立的服务热线，旨在提供给用户一个中立公正的投诉渠道。用户可以通过拨打12363 ，向相关部门反映自己的情况，并希望能够得到合理的解决。

需要注意的是，打12363并不能保证一定能解决问，因为蚂蚁金服作为著名的金融科技公司，其在处理借呗逾期问时已经有一套完善的机制和流程。但是，通过打 给12363进行投诉，可以让相关部门了解用户的问，从而加强对蚂蚁金服的监管和督促，提高问解决的效率。

借呗逾期协商不成功后，用户可以尝试打12363进行投诉和求助。为了避免逾期情况发生，用户在使用借呗时应该合理规划还款，避免逾期产生。