好分期催收外勤通告催收外勤工作流程详解,催收员必备技能大揭秘

民生银行 2024-04-25 17:53:06

好分期催收外勤通告

一、背景介绍

好分期催收外勤通告催收外勤工作流程详解,催收员必备技能大揭秘

好分期是一家专业的消费金融服务公司,致力于为广大消费者提供便捷、快捷、安全的分期消费服务。在提供分期消费服务的同时,我们也会对客户进行严格的信用审查和评估,确保客户能够按时还款,避免逾期和违约。

然而,在实际的运营中,我们也会遇到一些逾期和违约的情况。为了保护我们的合法权益,同时也为了帮助客户尽快还清债务,我们将组建催收外勤团队,对逾期客户进行上门催收。

二、催收外勤团队的职责和要求

(1)通过 、短信、邮件等方式与逾期客户进行联系,催促其按时还款。

(2)对拖欠款项较大、情况较复杂的客户进行上门催收。

(3)与客户进行沟通协商,寻求妥善解决方案。

(4)及时向公司汇报催收情况,确保催收工作的高效有序。

(1)具备良好的沟通能力和应变能力,能够妥善处理各种复杂情况。

(2)熟悉金融行业催收流程,具备一定的催收经验。

(3)具备较强的执行力和自我管理能力,能够独立完成催收任务。

(4)具备一定的法律意识和法律知识,能够合法合规地进行催收工作。

三、催收外勤团队的培训和考核

(1)公司将为催收外勤团队提供全面的培训,包括催收流程、法律知识、应对策略、沟通技巧等方面。

(2)培训时间为2周,培训结束后,需进行一次模拟催收演练,合格后方可正式上岗。

(1)公司将对催收外勤团队进行定期考核,包括 催收效果、上门催收效果、协商能力、汇报能力等方面。

(2)每季度进行一次绩效考核,考核结果将作为绩效评价的重要依据。

四、催收外勤团队的福利待遇

1.薪资待遇

(1)基本工资+绩效奖金,绩效奖金根据考核结果给予相应的奖励。

(2)月薪3万元以上,具体薪资待遇根据个人能力和工作表现而定。

2.福利待遇

(1)五险一金、年终奖金、带薪年假、带薪病假等基本福利。

(2)提供职业发展规划和培训机会,为员工提供广阔的发展空间。

(3)提供完善的员工福利,包括节日礼品、生日福利、团队建设活动等。

五、招聘流程和联系方式

1.招聘流程

(1)投递简历:将个人简历发送至公司招聘邮箱。

(2)初步筛选:对简历进行初步筛选,符合条件的候选人将收到面试通知。

(3)面试笔试:进行面试和笔试环节,考察候选人的能力和素质。

(4)录用通知:根据面试和笔试结果进行综合评估,向合格的候选人发放录用通知。

2.联系方式

公司招聘邮箱:hr@haofenqi.com

联系 :010 88888888

联系人:张经理

好分期催收外勤团队的组建,对于维护公司的合法权益和有效进行催收工作具有重要意义。我们相信,在催收外勤团队的共同努力下,逾期客户的还款率将会得到有效提升,为公司的发展壮大提供坚实的保障。

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