宜享花发律师函
尊敬的宜享花公司:
我们是某某律师事务所,受某某公司的委托,就您公司在营销活动中存在的一些问题向您发出此律师函,希望能够引起您的重视和及时处理。
据我们了解,您公司在最近的一次促销活动中,存在以下问题:
1. 营销活动中的价格欺诈行为。我们收到多起消费者投诉,称您公司在促销活动中明示价格与实际价格存在差异,存在欺骗消费者的嫌疑。
2. 营销活动中的虚假宣传行为。有消费者指称您公司在广告宣传中夸大产品功能,存在虚假宣传的情况。
3. 营销活动中的服务质量问题。多名消费者反映在购买商品后,遇到售后服务困难,导致消费者权益受损。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《广告法》等相关法律法规规定,您公司在营销活动中应当遵守诚实信用原则,确保广告宣传内容的真实性和合法性,提供优质的商品和服务,保障消费者的合法权益。
为了解决上述问题,我们建议您公司采取以下措施:
1. 对价格欺诈行为进行彻底调查,并对涉事责任人进行严肃处理,确保再次发生类似问题。
2. 对广告宣传内容进行审核,确保真实合法,避免虚假宣传误导消费者。
3. 加强售后服务管理,提升服务质量,及时解决消费者投诉,保护消费者权益。
若您公司拒绝采取上述措施,我们将不得不考虑向相关部门进行投诉,并保留采取法律行动的权利。
最后,我们希望您公司能够重视此事,积极整改,恢复消费者对您品牌的信任。期待您尽快回复,并与我们展开合作,共同推动行业的健康发展。