美团逾期了跟谁协商还款事宜

美团逾期了跟谁协商

本文主要涉及美团逾期问题，即在订单交易过程中，美团未能按时履行合同的约定，进而需要协商解决的问题。下面将详细回答美团逾期后应该与谁协商的问题。

1. 如果是与商家之间的订单逾期，一般应与商家协商解决。商家是美团的合作伙伴，负责提供商品或服务。当订单逾期时，消费者可以首先与商家进行沟通，了解订单延迟的原因，商家是否能够提供解决方案。如果商家无法解决问题或态度不合理，消费者可以向美团客服投诉，寻求更进一步的协助。

2. 如果是与美团客服之间的问题，消费者可以直接联系美团客服，向他们说明订单逾期的情况，并要求得到解决方案。美团客服会根据具体情况进行调查，并与商家沟通协商，以寻找最佳解决方案。消费者可以通过 、在线客服或美团APP上的投诉渠道与客服取得联系。

3. 如果是因为美团平台本身的问题导致订单逾期，消费者同样可以向美团客服投诉，并要求得到解决方案。美团平台会对订单逾期的原因进行调查，并与商家沟通解决。消费者也可以在美团的官方社交媒体平台上留言投诉，引起更多关注和回应。

需要注意的是，在协商解决问题时，消费者应保留相关证据，如订单信息、聊天记录、支付凭证等，以便更好地向商家或美团客服说明情况。消费者还可以参考以下几点建议：

1. 保持冷静：在与商家或美团客服协商时，保持冷静和理性，以便更好地沟通和解决问题。

2. 讲明事实：将订单逾期的具体情况向商家或美团客服详细说明，包括订单号、预定时间、实际发生时间等，以便对方更好地了解问题。

3. 要求解决方案：在与商家或美团客服协商时，明确表达自己的要求，并要求得到合理的解决方案，如退款、补偿或重新安排服务等。

4. 保留证据：在协商解决问题的过程中，保留好相关证据，以备日后投诉或 之需。

当美团逾期时，消费者可以首先与商家协商解决，如果商家无法解决或态度不合理，可以向美团客服投诉，并保留好相关证据。消费者应保持冷静和理性，在协商过程中明确自己的要求，并要求得到合理的解决方案。