借呗和花呗是阿里巴巴旗下的两个金融产品,借呗是一款个人信用借贷产品,而花呗是一款消费分期产品。在使用借呗和花呗时,有时候我们可能会遇到一些问题需要和客服协商或咨询,那么如何联系借呗和花呗客服进行协商呢?本文将详细介绍借呗和花呗如何联系协商的 。
一、借呗的联系协商方式
1. 在支付宝中联系客服
借呗是支付宝的一款信用借贷产品,因此,在支付宝中联系借呗的客服是最方便的方式之一。打开支付宝APP,点击首页右上角的”我的“按钮,然后在借呗的栏目中点击”借呗“,进入借呗的界面。在借呗的界面中,可以点击”帮助与客服“,然后选择”在线客服“进行咨询。
2. 通过支付宝客服热线联系
如果在支付宝中无法解决问题,也可以通过支付宝客服热线进行联系。拨打支付宝客服 400 889 8899,根据提示选择相应的语音服务,然后按照语音提示进行问题咨询或协商。
3. 在支付宝官方网站留言
如果以上两种方式都无法解决问题,可以选择在支付宝官方网站留言。在支付宝官方网站首页,找到客服中心入口,然后选择在线留言的方式进行协商。在留言时,要详细描述问题,
二、花呗的联系协商方式
1. 在支付宝中联系客服
花呗也是支付宝的一款产品,因此,在支付宝中联系花呗的客服同样非常方便。打开支付宝APP,点击首页右上角的”我的“按钮,然后在花呗的栏目中点击”花呗“,进入花呗的界面。在花呗的界面中,可以点击”帮助与客服“,然后选择”在线客服“进行咨询。
2. 通过支付宝客服热线联系
与借呗相似,如果在支付宝中无法解决问题,也可以通过支付宝客服热线进行联系。拨打支付宝客服 400 889 8899,根据提示选择相应的语音服务,然后按照语音提示进行问题咨询或协商。
3. 在支付宝官方网站留言
如果以上两种方式都无法解决问题,可以选择在支付宝官方网站留言。在支付宝官方网站首页,找到客服中心入口,然后选择在线留言的方式进行协商。同样,要在留言中详细描述问题,
通过以上介绍,我们可以看到,借呗和花呗的联系协商方式主要有在支付宝中联系客服、通过支付宝客服热线联系以及在支付宝官方网站留言。在协商时,要详细描述问题,希望本文对大家解决借呗和花呗问题时的联系协商提供了一些帮助。