和分期发短信说我逾期要起诉我怎么办

和分期发短信说我逾期要起诉我

和分期是一家专业的分期付款平台，为广大消费者提供便捷的消费信贷服务。最近我收到了一条来自和分期的短信，内容让我感到非常担忧和困扰。短信中称我逾期未还款，要求我立即还清欠款，否则将采取法律手段起诉我。

我要强调的是，我对我的还款义务始终保持着高度的重视和认真的态度。每当我有分期付款的账单到期时，我总是会按时还款，并且从未逾期。因此，当我收到这条短信时，我感到非常困惑，因为我从未有过逾期还款的记录。

为了搞清楚事情的原委，我第一时间致电了和分期的客服 。在 中，我向客服人员详细陈述了我的情况，并表达了我对逾期还款的指控的不满和质疑。客服人员非常耐心地听我诉说，并表示会调查并核实我的还款记录。

几天后，我收到了和分期的回复。他们承认他们在发送给我逾期通知的过程中出现了一些技术问题，导致了错误的信息被发送给了我。他们对此事表示了诚挚的道歉，并保证会采取措施防止类似的错误再次发生。

虽然和分期已经承认了他们的错误，并向我道歉，但是这样的疏忽和错误给我造成了不小的困扰和心理压力。作为一家专业的分期付款平台，和分期应该更加重视客户的信用和声誉，确保向客户发送准确的信息，避免给客户带来不必要的困扰和误解。

逾期还款是一种不负责任和不道德的行为，对于那些故意逾期还款的人，我认为和分期有权采取相应的法律手段来维护自身的权益和利益。在我这个特定的情况下，逾期还款只是一个错误的指控，对我来说是一种不公正的对待。

作为和分期的客户，我对他们的服务和信誉寄予了很高的期望。这次错误的短信通知事件让我对和分期的专业水平和服务质量产生了一定的怀疑。我希望和分期能够从这次事件中吸取教训，加强内部管理和监督，确保类似的错误不再发生。

和分期发短信说我逾期要起诉我这一事件对我来说是一次不愉快的经历。虽然和分期已经承认他们的错误，并向我道歉，但是这次事件给我带来了困扰和心理压力。我希望和分期能够加强内部管理和监督，确保类似的错误不再发生，以提升他们的服务质量和客户满意度。