建设银行分期通协商还款流程详解

建设银行分期通协商还款

建设银行作为中国领先的商业银行之一，一直致力于为客户提供全方位的金融服务。分期通作为建设银行的一项创新金融产品，为客户提供了便捷的消费分期付款方式。然而，有时客户可能会遇到还款困难，无法按时偿还分期款项。为了更好地帮助客户解决还款问题，建设银行推出了分期通协商还款服务。

分期通协商还款是建设银行为分期通客户提供的还款方式之一。在客户无法按时偿还分期款项的情况下，可以通过协商还款的方式寻找解决方案，避免产生逾期费用和信用记录的影响。

三、协商还款方式

1. 协商

客户可以通过拨打建设银行客服 ，与银行工作人员进行协商还款。客服人员会详细了解客户的还款困难原因，并根据客户的实际情况提供相应的还款方案。 协商是一种简单便捷的协商还款方式，客户可以直接和银行工作人员进行沟通，解决还款问题。

2. 线上协商

建设银行分期通客户可以通过建设银行手机银行、网上银行等线上渠道进行协商还款。客户可以在线填写还款协商申请表，详细说明还款困难原因和预期还款方案。银行会尽快审批客户的申请，并与客户进行线上沟通，共同商讨解决方案。

3. 线下协商

对于一些复杂的还款问题，建设银行还提供线下协商还款服务。客户可以前往建设银行的营业网点，与银行柜员进行面对面的协商。银行柜员会仔细听取客户的还款困难原因，并根据客户的实际情况提供相应的解决方案。线下协商还款是一种更加人性化的服务方式，能够更好地满足客户的需求。

四、协商还款的优势

1. 避免逾期费用

通过协商还款，客户可以及时与银行取得联系，主动解决还款问题，避免产生逾期费用。

2. 保持良好信用记录

协商还款能够帮助客户维持良好的信用记录，避免因逾期还款而对个人信用造成不良影响。

3. 制定灵活还款方案

银行会根据客户的实际情况制定灵活的还款方案，更好地满足客户的还款能力和需求。

五、注意事项

1. 提前与银行联系

如果客户无法按时偿还分期款项，应尽早与建设银行联系，并说明还款困难的原因。

2. 提供真实情况

客户在协商还款时应提供真实、准确的还款困难原因和财务状况，以便银行能够更好地帮助客户解决问题。

3. 遵守还款协议

在协商还款后，客户应严格遵守还款协议，按时还款，避免再次出现逾期问题。

建设银行分期通协商还款服务为客户在遇到还款困难时提供了便捷、灵活的解决方案。通过 协商、线上协商和线下协商等方式，客户可以与银行共同商讨还款方案，避免逾期费用和信用记录的影响。在使用分期通的过程中，如果遇到还款困难，建议客户及时与银行取得联系，寻求协商还款的帮助，保持良好的信用记录。