逾期已协商完成怎么还有催收短信怎么办

逾期已协商完成怎么还有催收短信

本文主要涉及的问题是为什么在逾期已协商完成后仍会收到催收短信。在理解这个问题之前，我们首先需要了解逾期债务的定义和催收流程。

逾期债务是指借款人未能按时偿还贷款或信用卡账单所产生的逾期金额。当借款人逾期未还款时，债权人通常会采取一系列催收措施来追回逾期债务。催收流程一般包括 催收、短信催收、上门催收等环节。

回到问题本身，为什么在逾期已协商完成后仍会收到催收短信？这可能有以下几个原因：

1. 信息更新延迟：债权人在逾期债务得到解决之前，可能已经将借款人的信息上传至催收系统。一旦借款人与债权人协商达成解决方案，债权人需要将这一信息更新至催收系统，以停止后续催收行动。然而，由于信息更新的延迟性，催收短信可能会在协商完成后的短时间内继续发送。

2. 系统自动发送：许多债权人在催收过程中采用自动化系统，通过设定一系列触发条件来自动发送催收短信。尽管借款人可能已经与债权人协商解决逾期债务，但催收系统仍会按照预设条件继续发送短信，直到系统接收到信息更新并停止发送为止。

3. 人为失误：催收过程中，人为错误也是导致协商完成后仍收到催收短信的原因之一。债权人可能因为疏忽或系统操作错误导致短信继续发送。这种情况下，借款人可以联系债权人，提供相关的协商完成证明，要求停止催收行动。

针对以上原因，借款人可以采取以下措施解决问题：

1. 与债权人联系：借款人可以主动联系债权人，说明协商已完成并提供相关的协商完成证明。债权人会核实此信息，并及时更新催收系统，停止后续催收行动。

2. 保留相关证据：在完成协商之后，借款人应保留与债权人协商的相关记录和证据。这些证据可以是协商完成的书面协议、电子邮件沟通记录等。当收到催收短信时，借款人可以凭借这些证据与债权人进行沟通，以解决问题。

3. 寻求法律援助：如果借款人已经采取了上述措施但问题仍未解决，借款人可以寻求法律援助。法律专业人士可以帮助借款人解决与债权人之间的纠纷，并保护借款人的合法权益。

总结起来，在逾期已协商完成后仍收到催收短信的情况下，借款人应及时与债权人联系，提供相关的协商完成证明，并保留相关证据。如果问题仍未解决，借款人可以寻求法律援助。最重要的是，借款人在借贷过程中应尽量避免逾期，以避免出现类似问题。