借呗是蚂蚁金服旗下的一款消费信贷产品,提供便捷的借款服务给用户。在借呗使用过程中,有时候会遇到需要延期还款的情况。那么,应该找谁呢?下面我们来详细解答这个问题。
延期还款是指借款人在约定的还款日无法按时还款,需要向借款方申请将还款日期延后的行为。在借呗中,可以通过两种方式进行,分别是自助延期和人工延期。
1. 自助延期
自助延期是指借呗用户通过手机APP或网页端自主操作,选择延期还款的功能。具体操作步骤如下:
打开借呗APP或登录借呗官网
进入“我的借呗”或“个人中心”页面
找到“还款”选项
在还款页面中选择“延期还款”,然后按照系统提示进行操作
自助延期的优点是方便快捷,不需要额外的人力介入。但是需要注意的是,自助延期一般有一定的限制,例如延期的次数和延期的天数都有限制,具体以借呗官方规定为准。
2. 人工延期
人工延期是指借呗用户通过人工客服 或线上客服咨询,向借呗方提出延期还款的申请。具体操作步骤如下:
找到借呗的客服 或在线客服入口
联系客服人员,说明需要延期还款的原因
根据客服人员的指引,提供相应的个人信息和借款信息
完成延期还款的申请
人工延期的优点是可以根据个人情况进行灵活的协商,能够更好地解决特殊情况下的还款问题。但是需要注意的是,延期还款可能需要支付一定的延期费用,具体费用以借呗官方规定为准。
需要特别提醒的是,无论是选择自助延期还是人工延期,都应该在还款日之前进行申请,避免逾期还款给个人信用带来负面影响。延期还款只是暂时解决了还款日期的问题,借款人仍然需要按时偿还借款本金和利息。
借呗用户可以选择自助延期或人工延期这两种方式。具体选择哪种方式,可以根据个人实际情况和需求来决定。无论选择哪种方式,都应该提前进行申请,并遵守借呗官方的规定和要求。希望以上解答对您有所帮助。