双流微粒贷逾期协商还款流程怎么进行

双流微粒贷逾期协商还款流程

一、背景介绍

双流微粒贷是一种小额贷款产品，为满足个人短期周转资金需求提供便捷快速的贷款服务。然而，由于个人还款能力或其他原因，偶尔会出现逾期情况。针对逾期的借款人，双流微粒贷提供了协商还款流程，以帮助借款人解决还款问题，避免产生不良信用记录。

二、逾期通知

借款人逾期后，双流微粒贷将通过短信、 或邮件等方式通知借款人还款情况，并提醒借款人尽快与公司联系进行还款协商。逾期通知中会附带逾期罚息、滞纳金等相关费用的说明，以及还款协商的联系方式。

三、联系客服

借款人收到逾期通知后，应尽快与双流微粒贷客服部门联系，说明自己的还款情况，并提出希望进行还款协商的意愿。客服人员会详细了解借款人的还款困难原因，并根据实际情况提出合理的还款方案。

四、还款协商

根据借款人的还款能力和逾期情况，双流微粒贷客服人员会与借款人进行还款协商。协商的内容包括还款金额、还款期限、还款方式等。客服人员会根据借款人的实际情况，灵活调整还款安排，力求达成双方都能接受的还款协议。

五、协议签署

在还款协商达成一致后，双流微粒贷会将还款协议书发送给借款人。借款人需仔细阅读并确认协议内容，如有疑问可以与客服人员进行沟通。确认无误后，借款人需要签署还款协议，并将签署后的协议书寄回给双流微粒贷。

六、按协议还款

借款人签署还款协议后，需按照协议约定的还款金额、期限和方式进行还款。双流微粒贷通常会提供多种还款方式，如银行转账、支付宝、微信支付等，以方便借款人选择最适合自己的还款方式。

七、还款确认

借款人进行还款后，需将还款凭证发送给双流微粒贷客服部门进行确认。确认无误后，双流微粒贷会将还款情况更新到借款人的账户，并将逾期记录进行修正。

八、后续跟进

在借款人还款后，双流微粒贷会继续与借款人保持沟通，关注借款人的还款情况。如借款人仍有还款困难，双流微粒贷将尽力提供相应的帮助和支持，积极寻找解决方案，避免产生不良影响。

九、注意事项

借款人在还款过程中需要注意以下几点：

1. 提前与客服部门联系，及时沟通还款情况；

2. 如有还款困难，要积极提供相关证明材料，以便客服人员更好地了解情况；

3. 在签署还款协议前，要仔细阅读并确认协议内容，如有疑问及时沟通；

4. 按时按量还款，避免再次逾期。

双流微粒贷逾期协商还款流程为借款人提供了便利和灵活性，使借款人能够与公司进行有效沟通，共同找到解决还款问题的最佳方案。通过及时协商和合理安排，双流微粒贷致力于帮助借款人尽快解决还款困难，维护借款人的信用记录，实现共赢的局面。