滴滴爆通讯录违法吗,滴滴泄露用户隐私怎么处理

滴滴爆通讯录违法吗

滴滴爆通讯录事件是指中国一家知名网约车平台滴滴出行涉嫌将用户手机通讯录信息上传至服务器，并未经用户同意擅自使用这些信息的事件。此举引发了广泛关注和争议，许多人质疑滴滴出行这一行为是否违法。

一、事件背景

滴滴出行是中国最大的打车软件之一，拥有庞大的用户群体。2018年，滴滴出行曝出多起乘客遭到司机侵害的事件，引发了公众的关注和担忧。为了提高安全性，滴滴出行推出了一项新功能，即乘客可以选择将手机通讯录上传至服务器，以便在预约和叫车时方便联系人确认。

然而，2018年底，有媒体报道称，滴滴出行在未经用户同意的情况下，将用户通讯录信息上传至服务器，并且滴滴出行的客服人员可以访问这些信息。这一事件引起了广泛的争议和质疑，许多人认为滴滴出行违反了用户隐私权，侵犯了用户的合法权益。

二、法律解析

根据《中华人民共和国刑法》第二百四十二条，非法获取、出售或者非法提供个人信息的，处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金。根据该法律条款，滴滴出行上传用户通讯录信息的行为是否构成非法获取个人信息呢？

个人信息是指以电子或者其他方式记录的，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份的各种信息。通讯录中存储着用户的联系人姓名、手机号码等个人信息，滴滴出行上传这些信息属于获取个人信息。

根据滴滴出行的用户协议，用户在注册和使用滴滴出行服务时，同意将通讯录信息上传至服务器。然而，滴滴出行在未经用户同意的情况下，将通讯录信息上传至服务器，涉嫌违反了用户协议的约定。

滴滴出行的行为是否构成非法获取个人信息还需考虑是否有违反用户隐私权的因素。用户的通讯录信息属于个人隐私，未经用户同意擅自使用这些信息，涉嫌侵犯了用户的隐私权。

滴滴出行上传用户通讯录信息的行为符合《中华人民共和国刑法》第二百四十二条的非法获取个人信息的规定，涉嫌违法。

三、舆论反应

滴滴爆通讯录事件一经曝光，立即引起了公众的广泛关注和热议。许多网友表示对滴滴出行的行为感到震惊和愤怒，认为滴滴出行侵犯了用户的隐私权，应该受到法律的制裁。

同时，滴滴出行也受到了监管部门的关注。中国互联网信息办公室要求滴滴出行立即停止上传用户通讯录信息，并要求滴滴出行进行整改。

四、滴滴出行的回应

面对舆论的压力和监管部门的要求，滴滴出行迅速做出回应。滴滴出行表示，他们上传用户通讯录信息的初衷是为了提高服务质量和安全性，但他们承认在沟通方式上存在不当之处，对此表示诚恳的道歉，并停止了上传用户通讯录信息的做法。

滴滴出行还表示将加强对用户隐私的保护，完善用户协议和隐私政策，并加强内部培训，确保类似事件不再发生。

滴滴爆通讯录事件引起了广泛的关注和争议。根据法律解析，滴滴出行上传用户通讯录信息的行为涉嫌违法，侵犯了用户的隐私权。滴滴出行已经做出了回应，并承诺加强用户隐私的保护。然而，为了维护个人信息的安全，我们也应该增强个人信息保护意识，合理选择和使用互联网服务。