京东逾期不发货怎么办应该如何处理?了解京东逾期不发货怎么办解决方案,了解京东逾期不发货怎么办处理策略,避免逾期后果。专业解答逾期一天、五个月、一天等不同情况下的处理 ,包括逾期利率、逾期收费等问题。
京东未按照规定时间发货京东自营赔付标准为商品实际成交金额5%的等值京豆,第三方赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆。
1、京东自营消费者下单成功后48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家未在承诺的发货时间内完成发货或消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的,商家须以发放京豆的方式向消费者进行赔付。
消费者投诉成立后,商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。
京东延迟发货怎么申请赔偿?1、联系京东官方客服无论是京东第三方商家、京东自营商家,或是京东物流,遇到不发货等问题,消费者都可以联系京东客服进行反馈。
2、申请高级客服处理在联系了京东官方客服后,若在一定时间内客服未给出任何处理 以及答复,消费者可以再次联系京东客服并且要求申请高级客服处理。
京东高级客服受理后,会拨打 联系消费者协商赔偿金额。
3、拨打12315申诉若以上 都行不通,消费者可以拨打“12315”通过消费者协会进行申诉,人工服务接听时间为:
法定工作日的早上8:30 12:00以及下午14:00 17:30。
京东不发货赔偿3倍的申请是如何操作的。
工具/原料:
手机:
小米9、系统:
MIUI12.0.6、软件:
京东APP7.01、打开“京东”,并点击右下角的“我的”。
2、点击“客户服务”。
3、点击“交易纠纷”。
4、点击“申请”。
5、点击“请选择”。
6、点击选择“未收到货配送问题”,即可开始申请赔偿。