银行逾期催收汇报材料-银行逾期催收汇报材料范文

现在经济发展快，人们的消费水平肯定也会大大提升，年轻人本来就是消费的主力军，所以也往往会出现需要刷信用卡或者是借网贷的情况，当我们进行了借贷之后，如果没有按时还款可能会遭到催收，如果遇到银行逾期催收汇报材料问题，应该怎么解决呢，小编花花来告诉您！。

　　银行的行长，这是一个不少银行人都想达到的岗位，这是对工作能力的极大肯定，那么关于行长述职报告该怎么写呢？下面是我给大家整理的行长述职报告经典范文行长个人年度述职报告范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　 银行行长 工作总结 1 　　_年，营业部在上级行和支行 委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。

圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点x万元，比年初净增x万元，日均存款x万元，储蓄存款净增x万元。

现就一年来的工作小结如下： 　　凝聚人心，铸就一支高素质的队伍 　　思想是行动的指南。

人心涣散将会一事无成。

营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

　　1.率先垂范，正人先正己，x主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。

为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。

在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。

鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。

充分调动员工参与的积极性。

在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。

确保每位员工看到放心、拿到舒心。

　　2.充分发挥 员的模范带头作用，营业部现有员工x名，其中 员x人。

员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。

营业部 支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位 员就是一支标杆，充分发挥基层 支部的战斗堡垒作用。

在 员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

　　服务创优、运筹制胜千里 　　服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。

营业部主任室一班人响应市分行和如皋市 的号召，积极投入到创建 ldquo;文明诚信 rdquo;窗 动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。

我部先进做法，_x行网讯和《_日报》已作了相关报道。

省行网讯进行转载。

　　1.抓好员工职业道德教育。

主任室以创建 ldquo;文明窗口 rdquo;为契机，经常性组织员工学习《服务行为规范》、《_服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守 ldquo;八要、九不、十做到 rdquo;，真正把客户当衣食父母，倡导 ldquo;用心 rdquo;服务，把顾客当亲戚、当朋友。

员工张焱在柜面服务中，能够标准使用 ldquo;三声、两站、一微笑 rdquo;，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

　　2.抓好考核激励机制。

一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造 ldquo;多干多得，少干少得 rdquo;的公平竞争机制，形成了全行员工 ldquo;争干 rdquo;、 ldquo;抢干 rdquo;业务的良好局面。

三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。

由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。

四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

　　3.抓好为相关部门的服务工作。

营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。

一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。

今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务_万，取得了x万经济效益。

二是服务好基层网点。

　　求真务实、勇拓市场 　　 ldquo;发展才是硬道理 rdquo;。

没有市场的发展一切将无从谈起。

年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。

锁定目标，不达目的不罢休。

　　1.全面理顺营业部开户单位状况。

建立大户台帐，定期走访。

现代银行的竞争是产品与服务的竞争。

营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。

目前，已开立网上银行户。

　　2.拼服务、情胜一筹。

_公司是我8月份争取过来的一家客户。

作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知_商人_x等14名老板筹集资金准备_集团产权时，马上多打听并与_等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得_人的信任。

8月8日决定来我部开户，并打入注册资金_万。

　　3.群策群力，挖掘存款源。

安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。

同时鼓励员工献计献策。

并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工_利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

　　4.积极配合客户经理做好服务工作。

今年8月，_集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。

我部积极配合，并负责帮助解决相关手续。

使我行资产得以保全。

新注册的_有限公司首次打入注册资金2158万。

　　四、结合 ldquo;扫雷工程 rdquo;、强化内控管理 　　今年支行将营业部确定为 ldquo;雷区 rdquo;，对我们营业部来说是坏事，更是好事。

这充分体现了行 委、行长室对营业部工作重视和关心。

营业部以此为契机，对各项工作进行了全面梳理，强化内部管理。

　　1.思想重视加强管理。

主任室一班人以身作则，身体力行。

熟话 ldquo;打铁还须自身硬 rdquo;。

主任室一班人带头学制度，学操作流程。

做执行制度的模范，为员工树榜样。

内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎，总是认真核实授权。

　　2.加强对员工的思想教育。

首先是将 ldquo;扫雷、上等级 rdquo;活动的内容原原本本地传达到每一位员工，做到人人知晓。

其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患。

　　3.检查监督到位。

认真对照 ldquo;扫雷、上等级 rdquo;要求，总会计和内勤主任按制度检查一次不落，发现的问题限定及时整改。

做到 ldquo;铁面孔、铁心肠、铁手腕 rdquo;，促进员工按制度规范化操作。

今年营部人员变动比较频繁，但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡。

　　4.重视安全防范工作 ldquo;三防一保 rdquo;工作常抓不懈，逢会必讲，坚持 ldquo;超前防范，确保安全 rdquo;的指导思想，加大银企对账的力度，对账单回收率达86%。

通过一系列措施和工作的开展，营业部核算质量大幅提高，出现了连续三个月全营业部无差错的好情况，全年无经济案件安全事故。

　　经过一年努力，目前在营业部已形成了上下一股绳，全体人员一盘棋、团结协作好情景，干工作、干事业热情空前的高涨。

我深信，营业部在行 委、行长室的关心和支持下，经全体员工共同努力，营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进! 　　 银行行长工作总结2 　　回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。

下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。

　　理清工作思路，确立经营战略 　　搞好宣传发动，统一全行思想。

　　年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。

我组织 委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。

在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即 ldquo;强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌 rdquo;。

　　为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了 ldquo;强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌，全面开创各项工作新局面 rdquo;的总动员;在存款工作会议上，向全行发出了 ldquo;瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点 rdquo;的战斗 口号 ;在全体 员大会上，发出了 ldquo;员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来 rdquo;的响亮号召。

在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了 ldquo;爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的x行员工 rdquo;的严格要求。

通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。

领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、x行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;x行要背水一战、x行人腰杆要硬、x行这支队伍要强，x行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。

　　明确主攻目标，实施名牌战略 　　突出工作重点，促进业务发展 　　1.以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构 　　年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。

当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达_%。

二是信贷资产质量低下，收息水平不高。

年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了 ldquo;以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展 rdquo;的经营思路，提出了实施名牌战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对名牌的，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。

　　围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。

同时，加强了优质文明服务。

制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。

并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。

随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。

《_金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称_行为 ldquo;储户心中的金字招牌 rdquo;。

《_时报》也报道了这方面的事迹。

　　通过推行名牌战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。

x年来，共增加存款x亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。

其间，我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。

如率先在金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省x行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。

　　2.以信贷管理为重点，加强基础建设，严格规范管理 　　首先，严肃 规章制度 ，严格按规范要求办事。

几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。

共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。

　　工作现状 　　1.各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。

共增加存款x亿元，占x行恢复21年存款总额的_%，余额达到_亿元。

不仅还清了系统内和系统外的借款x亿元，在上级行的存款最高额还曾达到了x多万元，负债结构得到了优化。

　　2.信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。

共增加贷款x亿多元，累计投放贷款x亿多元，累计签发银行承兑汇票x亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。

同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款x亿元，贷款质量有了很大的提高。

　　3.新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。

国际业务经过4年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到年末，外币存款余额达到x万美元，国际结算额达到x多万美元。

代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。

通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到x张，存款余额达到x万元。

　　4.经营形势不断好转，经济效益逐年提高。

特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。

年，实现利息收入x万元，实现减亏x万元，受到了省行的嘉奖。

年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入x万元，比上年减亏x万元。

　　5.精神文明建设大踏步前进。

行 委被市委授予 ldquo;先进 委 rdquo;，市支行多次被市和市 授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。

营业部中心储蓄所先后荣获总行 ldquo;全国十佳储蓄所 rdquo;和 ldquo;全国青年文明号 rdquo;称号，营业部被省行授予窗口服务先进单位，并荣获省妇联 ldquo;三八社区服务岗 rdquo;称号;_储蓄所被省行授予青年文明号，_办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位;等等。

　　 银行行长工作总结3 　　20_年，_支行紧紧围绕总分行的指导思想，工作目标和工作布署，结合本支行的经营实际，全年业务指标完成情况如下： 　　主要业务指标完成情况： 　　 mdash; mdash;20_年我行对公存款余额18497万元，较年初下降3795万元，未能较好地完成全年任务，完成全年任务的50% mdash; mdash;法人客户贷款新增28326万元(含小企业)，完成全年任务的%，其中流动资金贷款新增5700万元，项目贷款新增22626万元; 　　 mdash; mdash;贸易融资全年累计发放2140万元， 　　 mdash; mdash;实现对公结算帐户开户28户，新开500万以上客户2户，完成全年任务的27.5%， 　　 mdash; mdash;个人贷款累计发放1200万元，完成全年计划的80%， mdash; mdash;法人理财产品销售7000万元，完成全年任务的87.5% mdash; mdash;银行承兑汇票签发195万元，银行承兑汇票贴现20_万元，完成全的任务的50%。

　　 mdash; mdash;中间业务收入完成万元，完成计划的%，比去年同期增加%。

　　全年主要工作 　　1、20_年，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努力，各项指标完成情况良好，针对_地区资源匮乏的局面，以 ldquo;发展新客户为目标，维 　　护存量客户为重点 rdquo;进行业务拓展。

在营销过程中，打破区域限制，及时捕捉各种信息，从源头上解决客户资源不足问题，不断拓宽营销渠道，靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可，使_X支行在银承签发，贴现、法人理财及个人经营贷款等方面都有了历史性的突破。

　　2、细分中小企业贷款市场，寻找目标客户，有的放矢，宣传营销，逐步培育我行资产业务客户。

把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。

针对市分行推进商品专业市场加大融资力度的要求，我行认真学习专业市场个人经营贷款管理办法，创新贷款模式，在分支行积极支持下办理了首笔个人经营联保贷款，获得客户及市场好评。

为分行专业市场个贷联保的推广提供了参考依据。

　　3、在资产规模紧缩的情况下，不放弃各项资源的储备，并保持资产质量的高效，做好每笔贷款的跟踪检查，切实掌握客户经营状况，至年末无一笔逾期和不良贷款发生。

　　4、强化管理，多途径拓展中间业务。

今年以来我行不断提升对资产业务的议价能力，实现了投行融资顾问服务、企业理财咨询服务、现金管理服务等多个产品的捆绑，力争我行中间业务收入的化。

　　支行工作存在的不足： 　　一是干部及员工培训力度薄弱，学习氛围不佳，对于新兴业务普遍存在畏难以至于在具体的业务操作中效率相对低下。

　　二是客户经理队伍建设差，客户经理业务素质低，仅停留在传统的一些业务上，不能适应新业务的发展。

三是我行客户结构不合理，对公存款的稳定性较差，垒大户现象特别突出，黄桷坪支行的对公存款基本上靠几个大户支撑。

四是风险防控水平还需进一步提高，全员风险意识需要不断增强。

五是分工还需合理化，人员配置未做到人尽其才，营销工作未将整体性与联动性较好地结合起来。

　　20_年工作思路及工作措施 　　20_年是机遇也是挑战，做好全年的各项工作，对支行当前乃至今后的发展都具有十分重要的意义。

　　20_年我行将牢固树立 ldquo;以利润为导向 rdquo;的经营发展理念，不断强化市场营销能力、风险防控能力、优质服务能力、制度执行能力、攻坚克难能力，为实现_X支行快速发展而努力奋斗。

　　 银行行长年度 工作总结 报告范文 　　不经意间，一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。

银行行长年度工作总结报告范文是我为大家准备的，希望对大家有帮助。

　　银行行长年度工作总结报告范文【篇一】 　　作为银行的一名副行长，既是又是被，既是配角又是主角。

其一言一行，代表单位的整体形象；其品行作风，事关班子的团结合力；其能力水平，会对银行的建设与发展产生重要影响。

所以，我个人的体会是：作为副行长，必须对单位高度负责，对班子团结奉献，对事业无限忠诚，全身心投入工作，多角度参与管理，创造性地开拓分管工作的新局面。

具体来讲就是要努力做到以下三点： 　　摆正位置、认准角色。

　　作为一名副行长，首先对自己要有正确认识，要摆正位置。

对正职来说，副职就是参谋，就是助手，就是配角。

所以，就要维护正职的核心地位，服从正职地领导，接受正职管理。

对班子其他成员来说，每一名副职都是同事，都是合作伙伴。

因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相补台。

对干部职工来说，副职就是领导，就是服务，就是表率。

所以，就要关心他们的生活，就要帮助他们开展工作，就要支持他们不断进步。

　　而要做到这些，就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气，自觉实践 ldquo; rdquo;重要思想，时刻保持清醒头脑，时刻保持 员全心全意为人民服务的本色。

在摆正位置的同时，还要树立角色意识，尽心尽力抓好分管工作，不讲索取，无私奉献。

主动为正职出谋划策，主动当好参谋助手。

对分管工作千方百计干出成绩，对复杂疑难问题想方设法自己解决，对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报，要与班子其他成员多商量多沟通。

对涉及全行性工作更要经常征求群众意见，注意从群众中汲取智慧和灵感，善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。

　　严格要求、以身作则。

　　作为副行长，无疑是单位领导之一，是班子核心成员之一，所以，对自己必须时时处处从严要求，方方面面率先垂范。

　　一是要做维护班子团结的模范。

只要单位班子团结，坚持心往一处想，劲往一处使，就能克服任何困难，就能带领大家从胜利走向胜利。

反之，就会一损俱损，一败涂地。

所以，身为副职，就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结，坚持不利团结的话不说，不利团结的事不做，主动承担团结的责任，积极争做团结的模范。

　　二是要做廉洁从政的模范。

既然是领导，就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。

面对各种诱惑，要时刻保持清醒头脑，永远铭记入 誓言，一身正气，两袖清风，大公无私，拒腐防变。

要自觉 不正之风的侵袭，当好廉洁从政的模范。

　　三是要做业务创新的模范。

作为副职，作为落实具体工作的组织者，不仅要确保业务工作的顺利开展，更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。

要帮助大家树立创新意识，熟悉创新 ，培养创新能力，坚持人无我有，人有我先，人先我精，永远走在他人的前面，永远掌握工作的主动，永远成为创新的模范。

　　当好助手、任劳任怨。

　　 ldquo;一把手 rdquo;就是单位的决策者，理应处于单位的核心位置，主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上，要相对超脱。

而副行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图，创造性地开展工作上，要相对具体。

所以，对正职要鼎立相助，以诚相待，当好助手和参谋，甘当配角和绿叶。

　　一是要正确领会领导意图，用权不争权，尽责不越位，竭心尽力，卓有成效地完成分管工作。

　　二是要本着对 、对工作高度负责的精神，不争名、不争利、少说多做，大事讲原则，小事讲风格。

对工作不足或失误多揽责任，对工作成绩或荣誉应主动谦让。

彼此之间要互相理解、互相支持，主动为正职拾遗补缺。

　　三要注意围绕全行中心工作，搞好调查研究，切实掌握第一手资料，认真听取干部职工的反映，及时提出合理化建议。

制定各种实施方案，主动抓好组织实施，努力把正职的决策变成全体员工的实际行动，保证各项业务指标得到贯彻落实。

　　只有通过正职的正确决策，促进本单位任务的圆满完成，副职的作用才能充分发挥，自己的抱负才能充分展现。

　　银行行长年度工作总结报告范文【篇二】 　　20__年在省分行、市分行和县委县 的正确领导下，___支行以 的 ldquo; rdquo;精神统领全局，以___行长 ldquo;两个翻番 rdquo;为核心目标，以__银行 ldquo;二次转型 rdquo;为中心，认真贯彻市分行经营战略决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，外拓市场开发与营销，内抓能力建设和管理，促进了__县支行各项业务的正常发展。

在日常工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭原则；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表__县支行领导班子就一年来的履职情况总结如下： 　　全力践行客户至上理念，推动业务经营快速发展。

　　20__年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。

　　（一）收入完成情况。

　　截止11月底我支行共完成收入____万元，完成市行下达的年收入目标的__%，同比增幅__%。

个人业务完成收入__万元，完成目标的87.14%，公司业务完成收入446.54万元，完成目标的59.53%，信贷业务完成收入___万元，完成目标89.48%。

　　预计20__年__支行可完成收入3345万元，欠产365万元。

具体是：个人业务完成__万元，欠25万元；公司业务完成__万元，欠270万；信贷业务完成___万元，欠70万元。

　　预计完成利润1900万元，超计划101万元。

　　（二）重点业务完成情况 　　1、储蓄业务：截止12月1日，自营网点储蓄余额50603万元，较年初新增7651万元、增幅17.4%，较全县大口径平均增幅（11.3%）高6.1个百分点，较全市自营网点平均增幅（17.1%）高0.3个百分点。

活期占比较年初（45.67%）下降6.79个百分点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。

自营网点余额占__县邮政金融储蓄余额份额的22.11%，较年初所占份额增长1.08个百分点。

　　2、公司业务:截止12月1日，公司开户336户，余额302万，较年初增长 2456万元。

百日大会战增长 2235万元。

办理票据业务3笔，金额360万元；现金管理业务开办1户，目前余额60余万元。

　　3、信贷业务：截止11月30日，贷款结余3150万元，其中小额贷款结余116万元，较年初下降2774万元。

消费贷款结余1302万元，较年初增长1295万元。

个人商务贷款结余347万元，较年初增长125万元。

小企业贷款结余1562万元，较年初增长861万元。

　　4、资产保全:截止11月30日，逾期贷款28笔，金额14万元，逾期率1.24%.不良贷款21笔，金额7.28万，不良率0.84%。

预计12月可收回9笔不良贷款，金额7.8万元，方可完成市行下达的100万的目标计划。

　　坚定不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生。

　　（一）全面加强内控建设，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。

开展了 ldquo;制度执行梳理 rdquo;、 ldquo;整改回头看 rdquo;和层层签订 ldquo;案防责任书 rdquo;、定期召开风险管理分析会等活动，进一步加强了内控制度的教育，建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。

规范了网点在机具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随意性，切实防范了操作风险。

　　（二）认真开展自查自纠，抓好整改工作。

上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深入开展了自查自纠活动；下半年以省行 ldquo;合规大讨论活动 rdquo;为契机，进一步强化了自查整改的工作，并较好的使用了违规积分系统，对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚，使全行合规经营的意识得到了提升。

　　（三）加强人员排查，严控道德风险。

长期以来沙__支行从未停止人员排查工作，尤其是重要岗位（信贷员）人员的排查，发现苗头，立即采取有效措施。

我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违反 ldquo;八不准 rdquo;的情况。

对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。

　　（四）搞好资产保全工作。

根据省行资产保全工作 ldquo;四达标 rdquo;要求今年新增配了资产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在控制范围内。

　　（五）做好安全保卫工作。

按照 ldquo;谁主管，谁负责 rdquo;的原则，层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》，明确职责、目标和奖惩。

按照银行业安全规范标准，积极开展了安全评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防的能力，确保无案件和安全事故发生。

　　加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能。

　　（一）对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯洁，确保信贷业务量和质的双丰收。

　　（二）建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务能力强，服务质量高的人员担任理财经理，有效的拉拢和稳固大客户。

　　（三）建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核办法，合理安排空闲时段的工作，调动他们发展业务的积极性。

　　四、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素质。

　　（一）加强业务知识的培训，从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师，将各项业务知识系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。

　　（二）加强营销能力的培训，指定参加省行 ldquo;海师计划 rdquo;学习的人员按照省行培训内容，定期对全员进行营销能力的培训，让全体员工个个精营销。

　　（三）组织好员工岗位资格认证的学习，引导督促员工自觉参加岗位资格考试，提升岗位胜任能力。

今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试，为60%。

　　（四）引导员工注重合规制度的学习，让全体干部员工明白什么能做，什么不能做，做好了有奖励，做得不好有处罚。

　　五、不遗余力建设企业文化，尽力营造良好工作氛围在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时，全面开展了企业文化建设各项工作。

　　（一）将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。

　　（二）开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流。

通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题，进一步巩固了 ldquo;风正、气顺、心齐、劲足、绩优 rdquo;的和谐局面。

　　（三）开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。

　　回顾一年来的工作情况，__县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职，但仍存在一些不足之处，具体表现在： 　　1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够。

　　2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心和信心，有时工作 也有所欠佳或欠妥。

　　3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。

　　20__年我们将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力；坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展；坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平；坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力，以全新的姿态迎按20__年的到来。

　　银行行长年度工作总结报告范文【篇三】 　　在区分行 委和支行 总支的正确领导下，在我所分管的部门员工的共同努力下，我认真履行工作职责，爱岗敬业，不断进取，各项工作取得了一定成绩。

现将我一年来的工作学习情况简要汇报如下： 　　个人学习情况 　　首先，注重了政治理论学习，努力提高政治思想素质。

平时我能够认真参加 总支中心组理论学习；在保持 员先进性教育活动中严格遵守学习纪律，保证了学习效果；特别是从2021年下半年，按照区分行的安排，我参加了___ 校第十二期领导干部进修班学习，在两个半月的时间里系统地学习了马列主义、 思想、 理论和 ldquo; rdquo;重要思想，同时广泛了解了当代国际国内多个方面的发展现状。

　　可以说，这是我参加工作以来，受政治理论教育时间最长，内容最多，收获的一次学习经历。

这期进修班共有100名学员，分别来自17个省分行，学员均为一级分行处级领导干部和二级分行行级领导干部。

在学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以饱满的精神状态投入到了学习中，在进修班结束时，被评选为20位优秀学员之一，获得了___长签发的优秀学员证书，圆满地完成了全部学习任务。

　　其次，加强业务知识学习，努力提高自身业务素质和工作能力。

对上级行下发的业务文件，我能够认真学习和掌握，在分管个贷中心工作后，亲自制定了个贷中心年度学习计划，与员工一道认真学习了总分行下发的个人贷款方面 规章制度 20多个。

　　工作方面情况 　　根据组织安排，2021年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣传方面的工作。

在工作中，我始终注意找准自己的位置，演好自己的角色，全力配合___行长和其他行领导开展工作，积极维护集体意志和决策，在思想上、行动上与支行 总支保持高度一致。

对自己分管的工作，努力当好主角。

一年来，在支行 总支的领导下，在各位同事的大力支持下，我分管的各项工作健康发展。

　　（一）以防范风险和提高资产质量为目标，我行风险管理和贷款审批工作顺利进行。

　　首先，风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作，防止了低估、高估风险的情况发生，五级分类的真实性大大提高，为防范信贷资产风险工作打好了坚实的基础。

同时认真做好了信贷资产的风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。

　　其次，紧紧围绕资产质量、赢利能力、审批能力这三个目标，贷款审批工作加强了对申报材料的合规性审查工作，正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系，贷款审批质量进一步提高。

我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为A级。

　　（二）狠抓了个人类贷款管理工作。

　　个人贷款中心深入开展了 ldquo;查存量贷款，补管理漏洞 rdquo;的工作，加大了对个人类到逾期贷款的清收力度。

个贷中心成立后，严格按照操作规程，设岗定责，强化对个人住房贷款和个人消费贷款业务的学习，用规章制度来规范、约束各个岗位的操作行为，使我行个贷工作逐步步入正规。

2021年，共发放个人类贷款344笔，金额1786万元；共回收536户，金额3325万元；个人类贷款，按五级分类口径划分，不良额为4万元，不良率为0.18%；按逾期及非应计口径划分，不良额为30万元，不良率为1.42%，比个贷中心组建之前时下降了25%。

2021年下半年，总分行开展了住房金融业务 ldquo;比服务、比效率、比质量 rdquo;营销活动，我行在区分行 ldquo;三比营销活动 rdquo;中位列前三名。

　　（三）加强了宣传信息工作。

　　2021年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25篇，其中我亲自动手写了16篇；在《___银行报》、《___日报》等报刊上发表稿件3篇。

同时对支行信息网站进行了维护和优化，已经累计登载文章1800余篇，信息量日渐丰富，活跃程度日趋增强，累计访问量突破了70000人次，成为支行思想宣传的重要阵地，信息传递的主要渠道。

另外，因支行无专职文书人员，我还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15万字的各类材料，如工作总结、汇报材料、业务发展规划等。

　　（四）廉政从业，时刻紧抓廉洁自律不放松。

　　走上领导岗位以来，我努力树立正确的权力观，认真落实 风廉政建设责任制，始终保持清醒的头脑，以身作则，廉洁自律，管好自己，带好队伍。

努力要求自己做一个诚实的人、正直的人，不贪心、不攀比，自觉接受群众监督。

　　自身存在的不足及今后努力的方向 　　回顾检查自身存在的问题和不足，我认为集中体现在以下几个方面： 　　1、学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。

在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，有实用主义、功利主义现象。

　　2、自己的工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中，进一步提高。

　　3、经常埋头于日常的事务性工作，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。

　　当然，缺点和不足还不止这些，这几条是主要的。

在今后的工作中，我将采取以下措施加以改进和提高： 　　一是努力加强学习，通过学习增强自己的 性修养，提高自己的政策理论水平和工作能力。

　　二是在工作中要努力增强主动性、前瞻性、创造性和严格管理的意识，克服管理工作上的畏难情绪，以人为本抓管理。

　　三是要更加积极地发挥好自己作为班子副职的助手作用，为支行的整体发展多出主意，多想办法，做好配角，当好参谋。

。

催款人员上门以后，一定要做的事情，先拍照再录像，把双方协商的过程都记录下来，以防日后需要，并且要求催款人员出示身份证件，工作证件，银行或者平台的授权，如果对方无法提供，可以不用理会。

1.上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。

大家应该做的是与对方心平气和的进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。

2.上门催收以后，大家一定要结合自己的实际情况，与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划，不要为了繁衍对方，就承诺一些无法实现的事情。

3.如果对方在上门催收的时候，采用了明显的暴力催收手段，比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等，大家一定不要犹豫，立即与当地的公安机关取得联系，并及时提供对方的犯罪证据。

4.至于是否让对方进门，完全出于你的个人意愿和对方嚣张程度。

也就是说，你心情好，可以让他们进门喝杯茶抽支烟坐下来协商。

国家法律明文规定，未征得同意，私自进入他人住宅，这属于私闯民宅，是违法行为，如果催款的人强行闯入，你可以寻求邻居的帮助，还可以报警，在这个法治社会，不必惊慌和害怕。

5.催收人员上门以后，有时会要求债务人在一些函件上面签字，一定要仔细阅读完，看看上面写的有没有违规的字句，如果有可以拒绝签字，比如(再不还款就属于诈骗)之类的。

小编补充：银行有效催收指的是发卡银行向持卡者发出的催款信息。

银行催款是否有效应当根据发卡银行提供的 录音、信息送达记录、信函送达回执、电子邮件送达记录、持卡人或者其家属签字以及其他催收原始证据材料作出判断。

以上就是关于银行逾期催收汇报材料的全部内容，不管是信用卡还是网贷平台，小编小美在这里提醒大家，如果使用了借贷产品，按时还款是很重要的，只有避免逾期才可以杜绝很多的负面影响。