建行逾期协商成功的技巧和经验分享

一、逾期还款的原因分析

逾期还款是指客户未按合同约定的时间和金额履行信贷合同还款义务的行为。逾期还款的原因多种多样，主要包括客户资金链出现问、经济形势不景气、经营不善、个人原因等。在建行的实际操作中，我们发现大部分逾期客户是由于经济原因导致的，比如企业经营不善导致资金链断裂，个人因疾病或其他突发事件导致收入减少等。

二、建行处理逾期还款的原则

在处理逾期还款问时，建行始终秉持着客户至上、诚信合作的原则。我们认为，逾期并不意味着客户不愿意还款，而是由于各种原因导致了还款困难。因此，我们采取灵活的方式，与客户进行沟通和协商，寻求双方都可以接受的解决方案。在协商的过程中，我们尊重客户的合法权益，维护建行的合法权益，力求达成双赢的局面。

三、建行成功协商处理逾期客户的案例

近期，建行成功协商处理了一起逾期还款的案例，取得了较好的效果。该客户是一家小型企业，由于经营不善，资金链出现问，无法按时还款。在建行的工作人员多次与客户进行沟通和协商后，最终达成了以下协议：

1.延长还款期限：建行同意延长客户的还款期限，让客户有更多的时间筹集资金进行还款。

2.减免部分利息：考虑到客户的实际情况，建行同意对客户部分逾期利息进行减免，减轻客户的还款压力。

3.提供贷款续贷服务：建行还向客户提供了贷款续贷的服务，帮助客户解决短期资金周转的问题。

通过以上协商，建行成功帮助客户解决了逾期还款的问，缓解了客户的财务压力，同时也维护了自身的利益。这次成功的协商案例不仅体现了建行的灵活和务实，更展现了建行在处理逾期还款问上的专业水平和服务意识。

四、建行未来在处理逾期还款中的展望

作为一家具有社会责任感和服务意识的银行，建行将继续致力于为客户提供更优质的金融服务。在处理逾期还款问上，我们将进一步加强与客户的沟通和协商，寻求更多的解决方案，助力客户实现财务稳定和可持续发展。建行也将加强内部风险控制和管理，提升业务水平和服务质量，为客户提供更加安全可靠的金融服务。

建行在处理逾期还款问上取得了一定的成绩，但也面临着各种挑战和困难。建行将不断改进和完善自身的服务体系和管理机制，努力为客户提供更加优质、高效的金融服务，为实现金融全面深化和经济可持续发展做出积极贡献。希望建行的成功案例可以为更多的银行和客户提供借鉴和参考，共同推动金融行业的发展和进步。