来分期过了三年来催收
一、背景介绍
随着互联网金融的快速发展,分期消费成为了一种趋势,越来越多的人选择通过“分期”来实现自己的消费需求。而在分期过程中,存在不少问题,其中之一就是催收。
来分期是一家专业的金融服务公司,提供消费分期、现金贷等金融服务,但是在近期,有不少用户反映自己选择了来分期分期消费,但是在后期出现了催收的问题,甚至被催收公司骚扰。
二、用户反馈
小张是来分期的一位用户,他在2018年通过来分期购买了一款手机,选择了分期付款。在分期过程中,小张一直按时还款,但是在2019年底,他开始接到来自催收公司的 ,对方声称小张的欠款已经逾期,并催促其尽快还款。
小张非常困惑,因为他一直按时还款,也没有收到任何来自来分期的催促还款的信息。他于是联系了来分期客服,客服通过查询发现小张的确没有欠款,也没有逾期,催收公司的行为是不正当的。
小张并不是唯一一个遇到这样问题的用户,不少人在选择了来分期分期消费后,也遭遇了催收公司的骚扰。
三、来分期的回应
针对用户反馈的问题,来分期也进行了回应。来分期表示,公司一直以来都非常重视用户的利益,尤其是在催收方面,公司一直要求催收公司必须遵守相关法律法规,不能进行不正当的催收行为。
来分期同时也表示,公司会对催收公司的行为进行核查,如果发现催收公司存在不当行为,公司会立即对其采取相应的措施,保护用户的权益。
四、如何避免催收问题
对于用户来说,如何避免催收问题也是非常重要的。以下是一些避免催收问题的建议:
1. 选择正规的金融服务公司,比如像来分期这样的大型金融服务公司,可以保证其催收行为的合法性和正当性。
2. 注意查看借款协议,了解还款方式和还款期限,避免错过还款时间。
3. 如有困难,及时联系金融服务公司,寻求帮助和解决方案。
4. 对于催收公司的骚扰,可以向当地市场监管部门举报。
催收问题是分期消费中的一个重要问题,对于金融服务公司来说,必须要严格遵守相关法律法规,保护用户的权益。对于用户来说,也应该注意避免催收问题的发生,选择正规的金融服务公司,了解借款协议,及时与金融服务公司沟通,如有困难及时解决,避免造成不必要的损失。