国美易卡起诉咨询，如何处理？

国美易卡说要起诉我到现在没消息

在这个竞争激烈的市场中，消费者和企业之间的纠纷时有发生。有时候，消费者会因为一些原因而与企业产生矛盾，进而导致法律纠纷的发生。最近，我就遇到了这样一件事情，国美易卡说要起诉我到现在没消息，让我感到十分困惑和担忧。

事情起因是我在国美易卡购买了一件电子产品，当时销售员向我推荐了一款保修服务。我考虑到产品的质量和售后服务，便同意购买了这项保修服务。然而，没过多久，我发现产品出现了一些问题，无法正常使用。我立即联系了国美易卡的客服人员，并希望他们能够帮我解决这个问题。

然而，国美易卡的客服人员却一直推诿责任，不愿意为我解决问题。我多次致电客服部门，发邮件投诉，可是却没有任何回应。我感到非常失望和愤怒，于是决定通过法律途径来解决这个问题。我向国美易卡提出了索赔要求，要求他们退还我购买保修服务的费用，并对产品进行维修或更换。然而，国美易卡却以种种理由拒绝了我的要求，并声称他们将起诉我。

我接到这个消息后，感到非常不解和恐慌。我一直在等待国美易卡的起诉信，可是却一直没有消息。我不知道他们到底是不是在玩弄我，还是他们真的打算起诉我。我感到十分焦虑和困惑，不知道该如何应对这个情况。

在这个过程中，我也咨询了一些法律专家和律师，希望能够得到一些帮助和建议。他们告诉我，如果国美易卡真的起诉我，我有权利依法进行辩护，维护自己的合法权益。同时，他们也建议我可以通过和国美易卡进行协商，寻求一种双方都能接受的解决方案，避免法律纠纷的发生。

我在这个过程中学到了很多东西，也明白了消费者在维护自己权益的过程中应该如何去处理问题。虽然我依然对国美易卡说要起诉我到现在没消息感到困惑和不安，但我也明白了自己应该保持冷静，寻求合理解决方案，让双方都能得到满意的结果。

希望国美易卡能够尽快给我一个明确的答复，解决这个问题。我也希望通过这个经历，可以提醒更多的消费者注意自己的权益，不要轻易放弃，要勇敢维护自己的合法权益。消费者权益应该得到尊重和保护，任何企业都不应该挑战消费者的底线。愿我们的消费环境越来越完善，消费者的权益得到更好的保障。