随着互联网金融的兴起,越来越多的消费者选择通过分期付款来购买商品或服务。在这个过程中,有一家名为“来分期”的分期支付平台备受消费者青睐。然而,最近有一些消费者反映,平台并未按照约定提供服务,甚至以 威胁要起诉的方式进行催收。这种行为引起了广泛的关注和讨论。
来分期是一家专注于提供分期支付服务的互联网金融公司,致力于为消费者提供便捷的消费信贷服务。消费者只需在平台上进行简单的注册和审核,即可享受分期付款的便利。然而,一些消费者反映,遇到了各种问题。
有消费者反映,来分期并未按照约定提供服务。例如,有消费者在购买商品时选择了分期付款,但在日后发现平台并未按时扣款,导致出现了逾期情况。还有消费者反映,遇到了退货退款等问题,但平台并未能及时处理,导致消费者的权益受损。
一些消费者反映,在逾期还款后,来分期的催收方式让人感到不适。有消费者表示,来分期的工作人员会频繁打 到家里、单位甚至亲友处,声称要起诉消费者以达到催收的目的。这种威胁性的催收方式不仅让消费者感到恐慌,也引起了社会的广泛关注。
对于这些问题,消费者们纷纷表示不满。他们认为,作为一家专业的金融服务平台,来分期应该更加注重用户体验,催收过程中不应该采取过激的方式,应该依法合规进行。
针对这些问题,来分期方面也做出了回应。他们表示,将加强内部管理,他们也承诺在催收过程中将依法合规,不采取过激的方式。
作为一家互联网金融公司,来分期在提供服务的过程中应该更加注重用户体验,在催收过程中也应该依法合规,不采取过激的方式。希望来分期能够吸取教训,改进服务,为消费者提供更好的分期付款体验。