招联金融协商延期分期成功案例
招联金融是中国领先的互联网金融公司之一,提供个人消费金融服务。作为一家专注于为个人用户提供便捷、灵活的金融解决方案的企业,招联金融一直致力于为客户提供高效、优质的服务。在日常经营中,招联金融积极倡导协商延期分期的方式,以解决客户在还款方面的困扰。下面将介绍一宗招联金融成功协商延期分期的案例。
李先生是一位普通的招联金融客户,他在过去几个月内因各种原因未能按时归还贷款。由于贷款金额较大,李先生非常关注逾期还款所带来的后果,因此他主动联系了招联金融,希望能够协商延期分期还款,以减轻自己的经济压力。
1. 李先生联系招联金融客服部门,并说明自己的困境以及希望协商延期分期还款的意愿。
2. 招联金融客服人员仔细听取了李先生的情况,并向他解释了招联金融的协商延期分期政策。根据政策,客户可以申请延期分期还款,但需要提供相关证明材料和支付一定的延期手续费。
3. 李先生根据客服人员的要求,提供了自己的个人资料、收入证明以及逾期还款原因的解释。
4. 招联金融客服人员收到李先生的资料后,进行了审核,并与李先生进行了多次 沟通。在沟通中,招联金融客服人员耐心解答了李先生的疑问,并告知他审核结果将在3个工作日内通知。
5. 在审核期间,招联金融客服人员与李先生保持了密切联系,及时向他反馈审核进展情况。
6. 最终,招联金融客服人员告知李先生,他的申请已通过审核,可以获得延期分期还款的机会。
通过招联金融的协商延期分期政策,李先生成功获得了延期还款的机会。根据协议,李先生需要支付一定的延期手续费,并按新的分期还款计划进行还款。这使得李先生能够更好地管理自己的财务状况,并逐步还清贷款。
招联金融的协商延期分期成功案例,展示了该公司以客户为中心的服务理念。通过充分倾听客户需求、提供灵活的还款方案和耐心的沟通,招联金融帮助客户解决了因逾期还款而造成的困境。这种成功案例不仅体现了招联金融对客户的关怀,也反映了该公司在互联网金融领域的领先地位。