来分期客服说要起诉我怎么办

来分期客服说要起诉我

来分期是一家专注于提供分期消费服务的公司，其目标是帮助用户实现购买大件商品的梦想。最近我却收到了来分期客服的威胁，称他们要起诉我。这让我感到非常困惑和担忧。

来分期作为一家互联网金融公司，其主要业务是为用户提供分期购物服务，以帮助用户分期偿还购买的商品。用户可以通过来分期的平台选择心仪的商品，并选择自己可承受的分期付款方案。这种方式的确为很多用户带来了便利和灵活性，使他们能够更好地管理自己的资金。

近期我购买了一件商品，并选择了来分期的分期付款方式。我按照约定的时间和金额按期付款，但是却收到了来分期客服的 ，称我未按时支付分期款项，并威胁要起诉我。这让我感到非常震惊和困惑，因为我从未拖欠过任何分期款项。

面对这一突如其来的威胁，我立刻就与来分期客服进行了沟通，并提供了我按时支付的证据。客服却坚称他们系统中没有记录到我的付款信息，要求我提供更多的证据。我非常疑惑，因为按照正常的流程，来分期应该有完善的系统来记录用户的付款情况，以确保双方的权益。

为了解决这个问题，我开始进行了一番调查。我发现，我并不是唯一一个遭遇这种问题的用户。在一些互联网论坛和社交媒体上，有许多用户也发表了类似的经历，他们称自己按时支付了分期款项，却被来分期威胁要起诉。这让我感到非常震惊和愤怒。

面对如此多的用户反馈，我决定采取行动。我首先联系了来分期的客服部门，并要求他们解释这一问题。客服人员仍然坚称他们系统中没有记录到我的付款信息，但承诺将进一步调查此事。几天过去了，我并没有得到任何回复。这让我感到非常失望和沮丧。

在继续调查的过程中，我发现来分期的一些行为引起了更多的质疑。有用户指出，来分期在用户购买商品时会强制附加一些额外的费用，这让用户实际支付的金额超过了原本约定的分期金额。而且，来分期的客服部门在处理用户问题时态度恶劣，对用户的投诉置若罔闻。这一系列的问题和不良行为使得来分期的信誉受到了严重的质疑。

面对来分期客服的起诉威胁，我决定寻求法律援助。我向律师咨询了此事，并准备将来分期告上法庭。律师告诉我，来分期的威胁行为可能构成对用户权益的侵害，并建议我向相关部门进行投诉。

在这个过程中，我也了解到了一些保护自己权益的 。我应该保留好所有的付款证据，包括银行转账记录和来分期平台的交易记录。我应该及时与来分期客服进行沟通，并将沟通记录保存下来。最后，如果遇到问题无法解决，我可以向相关部门进行投诉或寻求法律援助。

来分期客服威胁要起诉我这件事情给了我一个很大的警示。作为消费者，在购买商品时，我们应该保护好自己的权益，对于任何侵害行为都不应该被放任。同时，也要加强对于互联网金融公司的监管，确保用户的合法权益能够得到保护。希望通过我和其他用户的努力，能够引起相关部门的重视，让来分期等公司改正他们的错误，切实保护用户的权益。