宜人贷逾期外访通知该如何处理

宜人贷逾期外访通知

一、背景介绍

宜人贷是一家专业的互联网金融平台，致力于为广大用户提供便捷的借贷服务。然而，随着市场的发展，部分借款人出现了逾期还款的情况。为了维护平台的正常运营和借贷双方的利益，宜人贷决定开展逾期外访工作，确保借款人及时履行还款义务，保障借贷双方的权益。

二、外访目的

1. 确认借款人真实身份：外访工作将通过与借款人面对面的交流，确认借款人的真实身份信息，避免出现身份冒用等问题。

2. 了解借款人还款意愿：外访工作将与借款人直接沟通，了解其还款意愿和能力，有助于制定更合理的还款方案，

3. 敦促借款人还款：外访工作将向借款人明确借款合同的还款义务，并以友好的方式敦促其尽快还款，避免逾期延迟。

4. 收集借款人资产信息：外访工作将通过实地调查，收集借款人的资产信息，为后续追偿工作提供依据。

三、外访流程

1. 外访通知：宜人贷将提前与逾期借款人取得联系，告知外访事项，并约定具体的外访时间和地点。

2. 外访团队：宜人贷将派遣专业的外访团队，包括外访主管、外访员等，确保外访工作的顺利进行。

3. 外访准备：外访团队将对借款人的相关信息进行充分了解，制定外访计划，并准备好必要的外访工具和材料。

4. 外访实施：外访团队将按照计划进行外访工作，与借款人进行面对面的交流，了解其还款情况和实际情况。

5. 外访记录：外访团队将详细记录外访过程中的信息和借款人的回答，保留相关证据，为后续工作提供参考。

6. 外访结果：外访团队将根据外访结果，及时向宜人贷反馈借款人的还款意愿和情况，为后续工作提供依据。

四、外访原则

1. 合法合规：外访团队将严格遵守相关法律法规，确保外访工作的合法合规性，维护借款人的合法权益。

2. 友好沟通：外访团队将以友好的态度与借款人进行沟通，尊重借款人的意愿，争取达成还款协议。

3. 保密性原则：外访团队将严格保护借款人的个人信息和外访过程中的相关信息，确保信息安全和借款人的隐私权。

五、外访成果

1. 还款协议：外访团队将与借款人根据实际情况制定还款协议，明确还款金额和还款期限，为借贷双方达成一致。

2. 还款跟进：外访团队将根据还款协议进行还款跟进工作，确保借款人按时履行还款义务，

3. 资产调查：外访团队将收集借款人的资产信息，为后续的追偿工作提供依据，保障借贷双方的利益。

宜人贷逾期外访通知旨在维护平台的正常运营和借贷双方的利益，通过与借款人面对面的交流，了解其还款意愿和能力，制定合理的还款方案，外访工作将遵守合法合规原则，保护借款人的合法权益和个人隐私，确保信息安全。外访成果将包括还款协议的达成和还款跟进工作的开展，为借贷双方的利益提供保障。宜人贷将持续加强外访工作，提升服务质量，为用户提供更加安全可靠的借贷服务。