拍拍贷协商成功案例
拍拍贷(PPDai)是中国领先的互联网金融平台之一,成立于2007年,总部位于上海。作为一家专注于个人消费信贷的互联网金融公司,拍拍贷提供了便捷、快速的借贷服务,帮助借款人实现个人消费需求,同时为投资人提供高收益的投资机会。拍拍贷的成功案例众多,以下是其中一例。
小李是一名年轻的白领,生活节奏快,压力大,因此经常选择借款来缓解经济压力。在经过一段时间的研究和比较后,小李选择了拍拍贷作为自己的借贷平台。他希望通过拍拍贷快速获得贷款,并以此支付信用卡账单、购买生活用品等。
1. 借款申请
小李通过拍拍贷的官方网站下载并填写了借款申请表格。他提供了个人信息、工作信息、收入证明等相关资料,并选择了合适的借款金额和期限。
2. 审核与放款
拍拍贷的风控团队收到小李的借款申请后,对其提交的资料进行审核。他们仔细核实了小李的身份信息、工作情况和收入证明,并评估了其信用状况和还款能力。经过审核,小李的借款申请获得通过,拍拍贷将贷款金额直接转入了小李的银行账户。
3. 还款过程
根据小李和拍拍贷达成的还款协议,小李按时每月还款。拍拍贷提供了多种还款方式,包括银行卡自动扣款、支付宝转账等。小李选择了银行卡自动扣款方式,确保每月还款金额准时到账。
4. 协商成功
然而,由于一些意外情况,小李在某个月无法按时还款。他立即与拍拍贷的客服团队联系,解释了自己的困境,并请求协商还款日期的延期。拍拍贷的客服人员耐心听取了小李的解释,并了解了他的困难情况。在确认小李确有困难后,客服人员表示愿意协商,并建议小李填写协议书,详细说明还款延期的理由和新的还款日期。
小李按照客服人员的建议,填写了协议书,并附上了相关证明材料。拍拍贷的风控团队再次对小李的情况进行审核,并与小李进行了多次沟通。最终,双方达成一致,同意将小李的还款日期推迟一个月,以便他有足够的时间解决自己的困难。
5. 顺利还款
经过一个月的时间,小李顺利解决了自己的困难,按照协议书约定的新还款日期,成功还清了欠款。拍拍贷及时收到了小李的还款,并更新了其还款记录。
这个拍拍贷协商成功案例展示了该平台在处理客户还款问题时的灵活性和专业性。拍拍贷的客服团队和风控团队都经过专业培训,能够倾听客户的需求,并根据实际情况提供合理的解决方案。他们注重与客户的沟通,努力理解客户的困难,并在保证自身利益的前提下,协商并提供灵活的还款方式。这种协商成功的案例在拍拍贷平台上并不罕见,也是其成功的原因之一。
拍拍贷致力于为广大借款人和投资人提供便捷、安全的金融服务,通过严格的风控措施和专业的客户服务,助力个人消费和投资需求的实现。未来,拍拍贷将继续完善自身的服务体系,为更多的用户提供更好的借贷和投资体验。