捷信打电话说协商还款怎么办理

捷信打 说协商还款

近年来，消费信贷的普及使得越来越多的人选择借款来满足各种消费需求。在借款过程中，捷信作为一家专业的消费信贷公司，一直致力于为客户提供便捷、灵活的借款服务。然而，有时候由于各种原因，借款人可能无法按时偿还贷款，这就需要进行协商还款。捷信秉承着“以人为本”的原则，在借款人遇到还款困难时，会主动与其联系，提供协商还款的解决方案，帮助借款人摆脱困境。

二、联系方式

当借款人遇到还款困难时，捷信会通过 与其联系。捷信的客服人员都经过专业培训，具备良好的沟通能力和耐心，能够与借款人进行有效的交流。捷信会提前与借款人预约 时间，确保双方都能有充分的准备。

三、了解借款人情况

在 中，捷信的客服人员会首先询问借款人的基本情况，包括借款用途、还款金额、还款日期等。通过了解借款人的具体情况，捷信能够更好地制定协商还款方案，为借款人提供更合适的解决方案。

四、借款人还款困难原因

捷信的客服人员会耐心询问借款人还款困难的原因。这可能是因为借款人的收入减少、其他紧急支出的出现、身体健康等各种原因。捷信会对每个借款人的情况进行细致分析，确保协商还款方案的合理性和可行性。

五、协商还款方案

基于对借款人情况的了解，捷信会与借款人一起制定协商还款方案。协商还款方案可以包括调整还款金额、延长还款期限、提供短期贷款等。捷信会根据借款人的实际情况和还款能力，量身定制最适合的还款方案。

六、借款人权益保护

在协商还款过程中，捷信始终把借款人的权益放在首位。捷信会尽量避免采取强制手段，确保借款人在还款过程中不受到不必要的压力。同时，捷信也会提供必要的还款指导和财务建议，帮助借款人更好地管理财务状况，避免再次陷入还款困境。

七、协商还款后的跟进

一旦协商还款方案达成，捷信会及时将方案落实并与借款人签订协议。在还款期间，捷信会定期与借款人保持联系，了解还款进展情况。如果借款人在还款过程中遇到新的困难，捷信会再次与其进行沟通，制定新的还款方案。

捷信打 说协商还款是捷信积极主动为借款人提供帮助的体现。通过 联系、了解借款人情况、制定协商还款方案等措施，捷信努力保护借款人的权益，帮助借款人渡过还款困难。捷信将始终坚持以人为本的原则，为客户提供优质的借款服务，成为客户信赖的伙伴。