借呗逾期催收说要走流程，如何应对

借呗逾期催收说要走流程

随着互联网金融的迅速发展，借呗等线上借贷平台成为了人们生活中常用的金融工具之一。然而，随之而来的逾期催收问题也日益凸显。在借呗逾期催收过程中，催收人员必须按照一定的流程进行操作，以确保催收工作的合法性和高效性。

二、借呗逾期催收流程

1. 联系借款人

借呗逾期催收的第一步是与借款人进行联系，了解其还款情况。催收人员会通过 、短信、邮件等方式与借款人进行沟通，提醒其尽快偿还逾期款项，并了解其还款意愿和能力。

2. 提供还款方案

在与借款人进行联系后，催收人员会根据借款人的还款意愿和能力，提供相应的还款方案。该方案应合理、灵活，以便让借款人能够尽快还清逾期款项，避免产生更多的利息和逾期费用。

3. 协商还款计划

如果借款人无法一次性偿还逾期款项，催收人员会与其进行协商，制定合理的还款计划。在制定还款计划时，需要考虑借款人的经济状况和还款能力，确保还款计划的可行性。借呗通常会提供灵活的还款期限和金额，以满足借款人的需求。

4. 签订还款协议

协商确定好还款计划后，催收人员会与借款人签订还款协议，明确双方的权益和责任。还款协议通常包括还款金额、还款期限、利息计算方式等内容，以确保双方的利益得到保障。

5. 监督还款进度

在还款计划执行过程中，催收人员需要对借款人的还款进度进行监督。可以通过 、短信等方式提醒借款人按时还款，或者与借款人进行进一步的沟通，了解还款进展情况。在监督还款进度时，催收人员应保持耐心和友好，以促使借款人按时还款。

6. 合法催收手段

如果借款人拒绝还款或者无法按照还款计划履行义务，催收人员可以采取一些合法的催收手段，如向借款人发送催收函、上门催收等。在采取催收手段时，催收人员必须遵守相关法律法规，不得采取过激手段，以免侵犯借款人的合法权益。

7. 拟定法律文书

如果经过一系列的催收工作后，借款人仍然拒绝还款，催收人员可以拟定相应的法律文书，如起诉状、仲裁申请书等。这些法律文书可以作为法律手段，进一步推动借款人履行还款义务。

8. 法律途径追偿

当借款人拒绝还款并且法律文书生效后，催收人员可以通过法律途径进行追偿。此时，可以委托律师代理催收，或者通过法院执行手续，强制执行借款人的还款义务。

9. 催收记录备案

在借呗逾期催收过程中，催收人员应及时记录催收情况，包括联系记录、还款计划、催收手段等。这些催收记录可以作为证据，用于后续的法律追偿和纠纷处理。

借呗逾期催收工作的流程是确保催收工作顺利进行的重要保障。催收人员必须按照一定的流程进行操作，与借款人进行联系、提供还款方案、协商还款计划、签订还款协议等，以促使借款人尽快偿还逾期款项。同时，催收人员在催收过程中应合法、合规，不得采取过激手段，以保护借款人和金融机构的合法权益。只有通过科学合理的催收流程，才能提高催收效率，减少逾期风险。