网商银行催收是否会泄露通讯录信息？

网商银行催收爆通讯录吗

网商银行是中国电子商务巨头阿里巴巴集团旗下的一家互联网银行。作为中国互联网金融行业的重要参与者，网商银行在金融科技领域取得了很大的发展和成就。然而，近期有关网商银行催收爆通讯录的传闻在网络上广泛流传，引起了公众的关注和担忧。本文将对这一传闻进行调查和分析，以澄清事实真相。

一、网商银行概述

网商银行成立于2014年，是中国首家互联网银行。作为阿里巴巴集团旗下的金融科技公司，网商银行以“科技驱动金融，金融赋能实体”为使命，致力于为个人和中小微企业提供全方位的金融服务。通过技术创新和金融创新，网商银行推动了金融业务的数字化转型和普惠金融的发展。

二、传闻内容

最近，一些媒体和网络平台纷纷报道称，网商银行在催收过程中存在爆通讯录的行为。据称，该银行在向逾期客户进行催收时，会从客户的手机中获取通讯录信息，并将这些信息用于催收工作。传闻还称，网商银行会通过各种手段，包括 、短信等形式，向通讯录中的联系人发送催收信息，给客户和其联系人带来了骚扰和困扰。

三、事实调查

针对这一传闻，我们进行了调查和核实。从法律角度来看，根据《中华人民共和国个人信息保护法》，任何机构和个人在获取和使用他人个人信息时，都需要经过明确的授权和合法合规的程序，且不能超出授权范围进行使用。网商银行作为一家正规的金融机构，其在催收过程中必须严格遵守相关法律法规，保护客户个人信息的安全和隐私。

根据网商银行的官方回应，该银行从未存在过爆通讯录的行为。网商银行表示，其催收工作是基于客户本人的信息和合同约定进行的，且催收方式遵循合规规范，不会向客户的通讯录中的联系人发送催收信息。网商银行还表示，如客户对催收方式有任何异议，可以通过正规渠道进行投诉和申诉，银行将积极处理并保护客户的合法权益。

四、合规措施

作为一家互联网银行，网商银行一直以来高度重视客户个人信息的保护和合规运营。为了确保客户信息的安全和隐私，网商银行采取了一系列措施。银行建立了严格的信息安全管理制度，对员工进行隐私保护意识培训，确保其不泄露客户信息。网商银行全面落实了个人信息保护法律法规，定期进行安全风险评估和漏洞修复，加强对系统和数据的保护。网商银行还与相关执法部门保持紧密合作，共同打击网络犯罪行为，保护客户的合法权益。

关于网商银行催收爆通讯录的传闻属于不实消息。网商银行作为一家合规运营的金融机构，一直以来重视客户个人信息的保护和安全。针对这一传闻，网商银行已经发表了官方声明，否认了这一指控，并表示将继续加强个人信息的保护和合规运营。在使用银行服务时，客户应保持警惕，避免泄露个人信息，如有任何问题，可通过正规渠道进行投诉和申诉，维护自身的权益。