借呗起诉没有收到短信怎么办？

借呗起诉没有收到短信

近年来，随着移动支付的兴起，借呗成为了人们生活中不可或缺的一部分。有些用户声称他们没有收到借呗的短信提醒，导致未按时还款，进而引发了一系列问题。在这种情况下，借呗是否有权利起诉用户呢？本文将就这一问题进行探讨。

一、借呗的短信提醒机制

借呗作为一款消费信贷产品，为了提醒用户按时还款，借呗设立了短信提醒机制。根据用户设定的还款日期，借呗会提前一定天数发送还款提醒短信，以确保用户不会忘记还款。有些用户声称他们没有收到这些短信提醒，从而导致逾期还款。

二、用户没有收到短信提醒的原因

1. 手机设置问题：有些用户在设置手机时可能会禁用某些应用程序的通知权限，从而导致借呗的还款提醒短信无法正常到达用户的手机。

2. 手机号码变更：有些用户可能在使用借呗期间更换了手机号码，但却没有及时更新手机号码信息，导致短信提醒无法送达。

3. 网络问题：在某些地区，网络信号可能不稳定，导致短信无法及时送达。

三、借呗起诉用户的合法性

根据我国《合同法》第四十八条的规定，借呗作为一种借贷合同，有权利向用户追究违约责任。而用户未按时还款，可以被认定为违约行为。对于未收到短信提醒的用户来说，他们是否应对此负有责任呢？

根据《合同法》第八十五条的规定，当一方在合同履行中遇到意外事故或者其他难以预见、难以克服的情形，致使其不能按照约定履行合同的，该方不承担责任。

基于此规定，如果用户能够证明自己确实未收到借呗的短信提醒，并且这是由于手机设置问题、手机号码变更或者网络问题等无法预见、无法克服的原因导致的，那么借呗起诉用户的合法性就存在一定的争议。

四、解决用户未收到短信提醒的问题

为了避免用户未收到借呗的短信提醒而引发的纠纷，借呗可以采取以下措施：

1. 完善短信提醒机制：借呗可以通过技术手段，确保短信能够及时送达用户的手机，避免用户未收到短信提醒的情况发生。

2. 多种还款提醒方式：除了短信提醒外，借呗还可以通过其他方式提醒用户按时还款，例如推送通知、 提醒等，以提高还款提醒的成功率。

3. 客服支持：借呗可以设立专门的客服团队，帮助用户解决与还款提醒相关的问题，提供更好的用户体验。

五、用户应对未收到短信提醒的措施

对于未收到借呗的短信提醒的用户来说，他们也可以采取一些措施来避免因此而引发的问题：

1. 检查手机设置：用户可以检查手机的通知权限，并确保借呗的通知权限处于正常状态，以确保能够收到短信提醒。

2. 及时更新手机号码信息：如果用户更换了手机号码，应及时更新借呗的手机号码信息，以确保短信能够送达新手机号码。

3. 主动关注还款日期：用户可以自行设定提醒事项，以便能够主动关注还款日期，避免因未收到短信提醒而导致逾期还款。

借呗作为一款消费信贷产品，借助短信提醒机制帮助用户按时还款。有些用户声称他们没有收到借呗的短信提醒，导致逾期还款。对于这一问题，借呗有权利起诉用户，但用户是否应对此负有责任存在一定争议。为了解决用户未收到短信提醒的问题，借呗可以完善短信提醒机制、提供多种还款提醒方式，并设立客服支持。而用户也可以通过检查手机设置、更新手机号码信息和主动关注还款日期等措施来避免因未收到短信提醒而引发的问题。通过双方的共同努力，希望能够减少用户未收到借呗短信提醒的情况，提高用户的还款意识和还款效率。